إذا كنت ترغب في معرفة المزيد من المعلومات عن مكان أو تجربة سفر قبل الحجز، يمكنك مراسلة المضيف على Airbnb.

بمجرد تأكيد حجزك، ستجد رقم هاتف المضيف في سلسلة الرسائل الخاصة برحلتك.

إذا كنت أنت أو أي شخص تقوم بدعوته أو حيوان أليف مسؤولاً عن الضرر أثناء إقامتك، فيرجى إبلاغ المضيفين على الفور.

يجب تسجيل الدخول إلى حسابك Airbnb لقراءة أو إرسال الرسائل. يمكنك الضغط أو النقر على سلسلة الرسائل لقراءة الرسائل الموجودة أو إرسال واحدة جدي…

يمكنك العثور على تفاصيل حجزك، مثل رمز التأكيد، في الرسائل أو في "رحلاتك".

يمكنك العثور على تأكيد الحجز في رحلاتك، بالإضافة إلى أننا سنرسل إليك تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني بعد حجز تجربة سفرك.

إذا كان لديك حجز مؤكد مع المضيف، فإن حجزك نشط، حتى لو قام المضيف بإيقاف الإعلان لإخفائه عن نتائج البحث.

إذا انتهى حجزك وبدأ حجز جديد في غضون 4 أيام وكانت المواقع قريبة نسبيًا من بعضها البعض، فإننا سنجمعها في رحلة واحدة.

يمكنك إضافة أو إزالة معلومات سفر العمل إلى برنامج رحلتك في قسم ملاحظات العمل في حجزك.

يمكنك إضافة الضيوف أو إزالتهم من برنامج رحلتك حتى بداية حجزك. انتقل إلى تفاصيل رحلتك لإجراء هذه التغييرات.

قد يكون من المفيد إضافة أسماء كاملة إلى حجزك في حالة احتجت إلى طباعة برنامج رحلتك للحصول على تأشيرة سفر.

احصل على معلومات مفيدة لإقامتك في كوبا، بما في ذلك التسجيل في برنامج الخطوة وأرقام الطوارئ.

يتيح لك مركز التسوية طلب أو إرسال الأموال فيما يتعلق بأمور رحلتك على Airbnb. يستطيع الضيوف والمضيفون أن يطلبوا من Airbnb المساعدة في التوصل …

إذا كان عدم موافقتك متعلقًا بالمال، فيمكنك استخدام مركز التسوية لطلب أو إرسال أموال للأشياء المتعلقة برحلتك على Airbnb.

أرسل رسالة إلى مضيفك مباشرة للحصول على المساعدة. يمكنك إرسال أموال مضيفك من خلال مركز التسوية لدينا لتغطية أي تكاليف شحن.