تخطى الى المحتوى
    الانتقال إلى الأمام للوصول إلى النتائج المقترحة
    تحديث حول فيروس كورونا
    لإيجاد خيارات الإلغاء ورد المبلغ المدفوع، انتقل إلى لوحة بياناتك. يمكن إلغاء الحجوزات المؤهلة بموجب سياسة الظروف المخففة الخاصة بنا قبل تسجيل الوصول دون غرامات أو تأثير على حالة المضيف المتميز الخاصة بك.

    كمضيف، ما الغرامات التي تسري إذا ألغيتُ حجزًا لإقامة ما؟

    ملاحظة: إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حجزك بسبب فيروس كورونا (كوفيد-19)، يرجى مراجعة المقالة الخاصة بنا حول خيارات الإلغاء.

    نظرًا لأن الإلغاءات تعطل خطط الضيوف وتؤثر على الثقة في مجتمع Airbnb، يتم تطبيق الغرامات التالية على إلغاءات المضيف.

    رسوم الإلغاء

    سيتم خصم رسم من العائد الأول لك بعد الإلغاء. سيعتمد المبلغ المخصوم على وقت قبولك للحجز والمدة المتبقية من وقت الإلغاء حتى تاريخ تسجيل الوصول:

    • أكثر من 7 أيام قبل تسجيل الوصول، سنخصم 50 دولارًا أمريكيًا من عائدك التالي
    • أقل من 7 أيام قبل تسجيل الوصول، سنخصم 100 دولارًا أمريكيًا من عائدك التالي

    قد يتم التنازل عن رسوم الإلغاء إذا أكملت 10 حجوزات متتالية على الأقل دون إلغاء، سواء منذ أن بدأت الاستضافة أو منذ آخر إلغاء لك.

    التقويم غير متاح/محظور

    سيظل تقويمك محظورًا، ولن تتمكّن من قبول حجز آخر لنفس تواريخ الحجز الملغي.

    التقييم الآلي

    إذا ألغيت قبل يوم تسجيل الوصول، فسيُنشر تقييم آليّ على صفحة الإعلان يوضح أنك ألغيت أحد حجوزاتك. ولا يمكن حذف هذه التقييمات، لكن يمكنك دائمًا كتابة رد عام لتوضيح سبب حاجتك إلى الإلغاء.

    تقييم الضيف

    إذا ألغيت في يوم تسجيل الوصول أو بعده، فيستطيع الضيوف اختيار كتابة تقييم عام على صفحة الملف الشخصي لإعلان مسكنك.

    تعليق الحساب

    إذا ألغيت 3 حجوزات أو أكثر خلال عام واحد، يجوز لنا إيقاف إعلانك.

    ما لم توجد ظروف مخففة، فلن تكون هناك أي استثناءات لسياسة الإلغاء الخاصة بنا.

    حالة المضيف المتميز

    للحفاظ على حالة المضيف المتميز التي تتمتع بها، يجب عليك مواصلة تلبية متطلبات المضيف المتميز خلال كل فترة تقييم، والتي تشمل الحفاظ على معدل إلغاء لا يتجاوز نسبة 1%.

    الاستثناءات للحجوزات الفورية

    يمكنك إلغاء الحجوزات الفورية دون غرامات في ظروف معينة. اعرف المزيد.

    مقالات ذات صلة
    هل تلقيت المساعدة التي تحتاجها؟