الانتقال إلى الأمام للوصول إلى النتائج المقترحة

    الإلغاء أثناء إقامتك

    هل هناك شيء غير متوقع خلال إقامتك؟ الخطوة الأولى هي إرسال رسالة إلى مضيفك لتصحيح الأمور. وإذا لم يتمكن من إصلاح المشكلة، فيمكنه رد جزء من المبلغ المدفوع.

    التعويض

    إذا ألغى المضيف حجزك، فستحصل دائمًا على رد كامل للمبلغ المدفوع، متضمنًا كل الرسوم والضرائب. ويمكنك إرسال الأموال وتلقيها من خلال مركز التسوية.

    هل تحتاج إلى المزيد من المساعدة؟

    إذا لم يتمكن مضيفك من المساعدة، فقد تكون مؤهلًا للحصول على رد كامل للمبلغ المدفوع بموجب سياسة رد المبلغ المدفوع للضيف إذا اتصلت بـ Airbnb في غضون 24 ساعة من اكتشاف المشكلة. تعرّف على ما إذا كانت مشكلتك مشمولة بالتغطية.

    هل تلقيت المساعدة التي تحتاجها؟

    مقالات ذات صلة