سياسات الإلغاء المناسبة لمسكنك

في بعض الأحيان، تطرأ أمور غير متوقعة ويضطر الضيوف إلى الإلغاء. للحفاظ على سير الأمور بسلاسة، يمكنك اختيار سياسة إلغاء لكل إعلان من إعلانات مساكنك. عندما تكون مستعدًا لذلك، يمكنك معرفة الإجراءات.

مرنة

• يمكن للضيف الإلغاء حتى 24 ساعة قبل تسجيل الوصول لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، وفي هذه الحالة لن يُدفع لك أي مبلغ
• إذا قام بالإلغاء بعد ذلك، فسيُدفع لك مقابل كل ليلة يُقيمها في مسكنك، بالإضافة إلى ليلة إضافية واحدة

معتدلة

• يمكن للضيف الإلغاء حتى 5 أيام قبل تسجيل الوصول لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، وفي هذه الحالة لن يُدفع لك أي مبلغ
• إذا قام بالإلغاء بعد ذلك، فسيُدفع لك مقابل كل ليلة يُقيمها في مسكنك، بالإضافة إلى ليلة إضافية واحدة، بالإضافة إلى نصف المبلغ المستحق مقابل جميع الليالي التي لم يُقيمها في مسكنك

مشددة

• لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، يجب على الضيف الإلغاء قبل 30 يومًا على الأقل من تسجيل الوصول
• إذا قام الضيف بالإلغاء بين 7 أيام إلى 30 يومًا قبل تسجيل الوصول، فسيُدفع لك نصف المبلغ المستحق مقابل جميع الليالي
• إذا قام الضيف بالإلغاء قبل أقل من 7 أيام من تسجيل الوصول، فسيُدفع لك المبلغ كاملًا مقابل جميع الليالي
• يمكن للضيف أيضًا استرداد المبلغ المدفوع بالكامل إذا قام بالإلغاء خلال 48 ساعة من الحجز، إذا حدث الإلغاء قبل 14 يومًا على الأقل من تسجيل الوصول

صارمة

• لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، يجب على الضيف الإلغاء خلال 48 ساعة من الحجز، ويجب أن يحدث الإلغاء قبل 14 يومًا على الأقل من تسجيل الوصول
• إذا ألغى الضيف الحجز قبل 14 يومًا أو أكثر من تسجيل الوصول ولم يتم هذا في غضون 48 ساعة من الحجز، فسيُدفع لك نصف المبلغ المستحق مقابل جميع الليالي
• إذا قام الضيف بالإلغاء بين 7 أيام إلى 14 يومًا قبل تسجيل الوصول، فسيُدفع لك نصف المبلغ المستحق مقابل جميع الليالي
• إذا قام الضيف بالإلغاء بعد ذلك، فسيُدفع لك المبلغ كاملًا مقابل جميع الليالي

صارمة للإقامات طويلة الأجل

إذا اخترت هذه السياسة، فستنطبق على جميع الإقامات التي تبلغ مدتها 28 يومًا أو أكثر وتحل محل سياسة الإلغاء القياسية التي تعتمدها لتلك الإقامات.

• لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، يجب على الضيف الإلغاء خلال 48 ساعة من الحجز، ويجب أن يحدث الإلغاء قبل 28 يومًا على الأقل من تسجيل الوصول
• إذا قام الضيف بالإلغاء بعد ذلك، فسيُدفع لك المبلغ كاملًا مقابل الليالي التي قضاها بالفعل، بالإضافة إلى الثلاثين ليلة التالية من الحجز
• إذا بقي أقل من 30 يومًا على الحجز عندما يقوم الضيف بالإلغاء، فسيُدفع لك المبلغ كاملًا مقابل جميع الليالي المتبقية

مرنة للإقامات طويلة الأجل

إذا اخترت هذه السياسة، فستنطبق على جميع الإقامات التي تبلغ مدتها 28 يومًا أو أكثر وتحل محل سياسة الإلغاء القياسية التي تعتمدها لتلك الإقامات.

• لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، يجب على الضيف الإلغاء قبل 30 يومًا على الأقل من تسجيل الوصول
• إذا قام الضيف بالإلغاء بعد ذلك، فسيُدفع لك المبلغ كاملًا مقابل جميع الليالي التي قضاها، بالإضافة إلى 30 ليلة إضافية
• إذا بقي أقل من 30 يومًا على الحجز عندما يقوم الضيف بالإلغاء، فسيُدفع لك المبلغ كاملًا مقابل جميع الليالي المتبقية

خيار عدم رد المبلغ المدفوع

يزيد بعض المضيفين من أرباحهم بإضافة خيار عدم رد المبلغ المدفوع إلى إعلاناتهم.

صارمة للغاية تشترط الإلغاء قبل 30 يومًا

تنطبق هذه السياسة عن طريق الدعوة فقط، ولا تتوفر إلا لبعض المضيفين في ظل ظروف خاصة.

• يجب على الضيف الإلغاء قبل 30 يومًا على الأقل من تسجيل الوصول لاسترداد نصف المبلغ المدفوع مقابل جميع الليالي
• إذا قام الضيف بالإلغاء بعد ذلك، فسيُدفع لك المبلغ كاملًا مقابل جميع الليالي

صارمة للغاية تشترط الإلغاء قبل 60 يومًا

تنطبق هذه السياسة عن طريق الدعوة فقط لبعض المضيفين في ظل ظروف خاصة.

• يجب على الضيف الإلغاء قبل 60 يومًا على الأقل من تسجيل الوصول لاسترداد نصف المبلغ المدفوع مقابل جميع الليالي
• إذا قام الضيف بالإلغاء بعد ذلك، فسيُدفع لك المبلغ كاملًا مقابل جميع الليالي

حالات خاصة

• إيطاليا وكوريا الجنوبية والصين وألمانيا: تنطبق سياسات مختلفة على جميع الإقامات في إيطاليا، وعلى الضيوف في كوريا الجنوبية المقيمين في مساكن تُطبق سياسات إلغاء صارمة. ولا تتوفر سياسة الإلغاء المرنة للإقامات طويلة الأجل لجميع الإقامات في الصين. بالإضافة إلى ذلك، إذا كنت مضيفًا في ألمانيا، يرجى التأكد من أن سياسة الإلغاء التي اخترتها تتوافق مع المتطلبات المحلية. تعرَّف على المزيد عن الإلغاءات في ألمانيا.
• كاليفورنيا: يمكن للضيوف إلغاء حجوزات الإقامات في كاليفورنيا لمدة 24 ساعة بعد التأكيد (إذا تم تأكيد الحجز قبل 72 ساعة من وقت تسجيل الوصول) واسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، مهما كانت سياسة الإلغاء التي تنطبق على الحجز. تعرّف على المزيد من المعلومات عن فترة الإلغاء المجانية المطبقة على الحجوزات في كاليفورنيا عند الإلغاء قبل 24 ساعة من موعد تسجيل الوصول.
• الاستثناءات: هناك بعض الحالات التي قد يتم فيها عدم تطبيق سياسة الإلغاء التي اخترتها.
• إجراء الاختبارات: نختبر في بعض الأحيان سياسات الإلغاء الجديدة. إذا لم تجد في هذه المقالة معلومات عن سياسة الإلغاء التي اخترتها، يرجى الرجوع إلى تفاصيل حجز مسكنك.