هل يُمكن لموقع Airbnb تعطيل حسابي؟

قد تقوم Airbnb بحد أو تعليق أو تعطيل حسابك، كما هو موضح في بنود الخدمة.

قد يتم تعطيل حسابك خلال مراجعة لحسابات Airbnb. تشكل تقييمات الحسابات جزءًا من الجهد المبذول لدعم سياسات مجتمعنا وبنود خدمتنا وتعزيز الثقة المتبادلة. ربما يتم تعطيل حسابك أو تعليقه أيضًا نتيجة لمشكلة تم إبلاغ فريق خدمة العملاء بها. تأخذ Airbnb السلامة على محمل الجد، وإذا تلقينا بلاغًا عن انتهاك معايير مجتمعنا، فسنحقق في البلاغ ونتخذ الإجراء المناسب.

في حين أن هدفنا هو تزويد المستخدمين بالمعلومات حول الإجراءات التي نتخذها على حسابك، فقد يحدث ما يلي مع أو بدون إخطارك مباشرة:

• • يمكن تعطيل حسابك أو تعليقه
•
• قد لا تتمكن من الوصول إلى المنصة أو حسابك أو المحتوى أو تلقي المساعدة من دعم مجتمع Airbnb

إذا تم تعطيل حسابك أو تعليقه، فقد يتم إلغاء جميع الحجوزات المعلقة أو المقبولة سواء كنت مضيفًا أو ضيفًا. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تتلقى أي تعويض عن الحجوزات التي تم إلغاؤها بسبب تعليق حسابك. قد نقوم كذلك بـ:

• • التواصل مع الضيوف أو المضيفين المعنيين الذين تم إلغاء حجوزاتهم.
•
• رد المبلغ الذي دفعه الضيوف بالكامل، بغض النظر عن سياسة الإلغاء.
• • التواصل مع الضيوف وإخبارهم بشأن أماكن الإقامة البديلة التي قد تكون متاحة.