يجب أن تتوافق الخدمات وتجارب السفر مع معاييرنا الأساسية. تراجع Airbnb الخدمات وتجارب السفر للتأكد من أنها تلبي هذه المعايير، كما تتابع التقييمات والمراجعات التي تتلقاها الإعلانات المشابهة على المواقع الإلكترونية الخارجية (إن وجدت). بالنسبة للخدمات وتجارب السفر التي تقدّمها الأعمال التجارية، تعتمد Airbnb أيضًا على التعهدات التعاقدية من المضيفين الذين يقدمون خدمات الاستضافة بصفة تجارية في ما يتعلق بموظفيهم الذين يقدمون الخدمات أو يستضيفون الحجوزات.
للتحقق من مدى استيفاء المضيفين والعروض التي يقدمونها لهذه المعايير، تأخذ Airbnb في الاعتبار معايير مثل الخبرة ذات الصلة والمؤهلات العلمية والشهادات والجوائز ومحافظ الأعمال والعروض وتقييمات الضيوف إن وُجدت.
تراجع Airbnb المعلومات التي يقدمها المضيفون أثناء عملية إنشاء الإعلان وقد تتعاون مع مزوّدي خدمات خارجيين يساعدوننا في مراجعة معلومات معينة يقدمها المضيفون. ووفقًا للنشاط المحدّد الذي يتم تقديمه خلال الاستضافة، قد تتضمن عملية المراجعة بعض أو جميع ما يلي:
بعد نشر إعلان الخدمة أو تجربة السفر، نواصل متابعة جميع التقييمات والمراجعات وغيرها من مؤشرات الجودة للتأكّد من التزام المضيفين بالقواعد الأساسية الخاصة بمضيفي الخدمات وتجارب السفر.
قد يتم تقديم بعض الخدمات وتجارب السفر من خلال عمل تجاري. ويمكنك معرفة ذلك من خلال الإعلان، حيث يظهر اسم العمل التجاري في خانة المضيف ويظهر الشعار الرسمي أو أي صورة رسمية للشركة في صورة الملف الشخصي للمضيف. بالنسبة للخدمات وتجارب السفر التي تقدّمها أعمال تجارية، فإننا نأخذ في الاعتبار التقييمات والمراجعات لإعلانات هذه الأعمال التجارية على المواقع الإلكترونية الخارجية ونعتمد أيضًا على التعهدات التعاقدية من المضيفين الذين يقدمون خدمات الاستضافة بصفة تجارية في ما يتعلق بموظفيهم الذين يقدمون الخدمة أو يستضيفون الحجوزات. علمًا بأن Airbnb لا تراجع أي معلومات متعلقة بهؤلاء الموظفين بشكل منفصل، ما لم يقم المضيفون بصفة تجارية بإضافتهم إلى إعلاناتهم كمضيفين مشاركين.