الرد على تقييم أو الاعتراض عليه
تساعد التقييمات الصادقة المضيفين والضيوف على النمو والعثور على ما يناسبهم في المستقبل. لكنك قد لا تتفق أحيانًا مع أحد التقييمات التي تحصل عليها. سنوضح لك فيما يلي بعض الإجراءات التي يمكنك اتّباعها إذا حدث ذلك.
الرد على تقييم حديث
يمكنك الرد علنًا على أي تقييم يضيفه لك أحد الأشخاص.
- انتقل إلى التقييمات
- انقر على تقييماتك
- انتقل إلى التقييم الذي تريد الرد عليه، ثم انقر على ترك رد عام
سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز كمبيوتر مكتبي أو مستعرض (لا تستخدم تطبيق Airbnb) للرد على أي تقييم.
سيتعين عليك تسجيل الدخول إلى حسابك على جهاز كمبيوتر مكتبي أو مستعرض (لا تستخدم تطبيق Airbnb) للرد على أي تقييم.
- انتقل إلى التقييمات
- انقر على تقييماتك
- انتقل إلى التقييم الذي تريد الرد عليه، ثم اضغط على ترك رد عام
سيتم نشر ردك على الفور، ولن تتمكن من تعديله بعد ذلك. لذلك خذ وقتك وفكر جيدًا فيما تريد كتابته.
الاعتراض على تقييم
رغم أنه لا يمكنك إزالة أي تقييم، يمكنك الإبلاغ عنه إذا كنت تعتقد أنه ينتهك سياسة التقييمات المعمول بها. يمكنك الردّ بمزيد من التفاصيل أو توضيح وجهة نظرك الخاصة، طالما أنك أيضًا تلتزم بسياسة التقييمات.
مقالات ذات صلة
- الضيف
سياسة التقييمات على Airbnb
تساعد سياستنا على ضمان توفير تقييمات مفيدة وغنية بالمعلومات ودقيقة للضيوف والمضيفين. - الضيف
تقييمات المضيفين والضيوف للإقامات
يعتمد مجتمعنا على التعليقات الصادقة والشفافة. يكتب المضيفون والضيوف تقييمات بمجرد انتهاء الإقامة.