بنود وشروط برنامج رصيد الحجز للمستخدمين المؤهلين من خارج الولايات المتحدة وكندا

إذا كان بلد الذي تقيم فيه أو توجد فيه مؤسستك خارج الولايات المتحدة وكندا، فإن بنود وشروط برنامج رصيد الحجز هذه تنطبق عليك.

تحكم بنود وشروط رصيد الحجز ("بنود رصيد الحجز") استخدامك لرصيد Airbnb للحجز ("رصيد الحجز") على منصة Airbnb. يخضع استخدامك لرصيد الحجز والخدمات المتاحة عبر منصة Airbnb لبنود خدمة Airbnb ("البنود") وبنود خدمة الدفع (يُشار إليها مجتمعة بـ "بنود Airbnb")؛ إذا رأيت مصطلحًا غير محدد في بنود رصيد الحجز هذه، فسيكون له نفس التعريف الوارد في بنود Airbnb. إلى الحد الذي تتعارض فيه بنود رصيد الحجز هذه مع بنود Airbnb، تسري أحكام بنود Airbnb.

نظرة عامة

عند إلغاء بعض الحجوزات المؤهلة، توفر Airbnb للضيوف فرصة الاشتراك لتلقي رصيد الحجز كبديل لرد المبلغ المدفوع نقدًا. لا تنتهي صلاحية رصيد الحجز ويمكن تطبيقه على الحجوزات المستقبلية على منصة Airbnb. رصيد الحجز ليس منتجًا خاضعًا للتنظيم.

تعريفات مهمة

"الإلغاء المؤهل" يعني إلغاء حجز إقامة مؤهلة للحصول على رصيد الحجز يبدأه ضيف يقيم في ولاية قضائية مؤهلة حاليًا بخلاف الولايات المتحدة أو كندا. يتم استثناء الحجوزات التالية بشكل صريح: (1) الحجوزات التي بدأت بالفعل؛ و (2) الحجوزات التي تم إلغاؤها مسبقًا؛ و (3) حجوزات Luxe أو أي حجوزات تم إجراؤها عبر Luxury Retreats؛ و (4) حجوزات تجارب السفر.

"رصيد الحجز" هو المبلغ المدفوع الذي يتم رده إلى الضيف عند اختيار الضيف أن يكون رصيدًا بدلاً من استلامه نقدًا عند الإلغاء المؤهل، وهو متاح للاسترداد عند حجز لاحق. رصيد الحجز: (1) غير قابل للاسترداد ولا التحويل؛ و (2) ليس منتجًا نقديًا أو عملة أو بطاقة هدايا؛ و (3) لا يمكن استرداده نقدًا إلا إذا كان ذلك مفروضًا بموجب القانون. لا يجوز لك شراء أو بيع رصيد الحجز ولا تقوم Airbnb ببيع رصيد الحجز. رصيد الحجز ليس منتجًا خاضعًا للتنظيم.

طريقة العمل

عندما تطلب إلغاء مؤهل، قد توفر لك Airbnb خيار الحصول على رد المبلغ المدفوع نقدًا أو مبلغًا مساويًا على شكل رصيد للحجز. إذا اخترت الحصول على رصيد حجز عن هذا الإلغاء، فستتم إضافة قيمة المبلغ إلى حسابك على Airbnb كرصيد حجز. لا يمكن استخدام رصيد الحجز إلا من خلال منصة Airbnb. يمكن تطبيق رصيد الحجز في صفحة الدفع وبالتالي سيخصم المبلغ المطبّق من تكلفة هذا الحجز. لست مطالبًا بتطبيق رصيد الحجز على حجزك التالي وقد تختار تطبيقه على حجز آخر مستقبلًا. إذا كانت تكلفة الحجز أقل من الرصيد الإجمالي المتاح في رصيد الحجز، فسيظل الرصيد غير المستخدم في حسابك على Airbnb.

لا يتم تطبيق أي رسوم من أي نوع على رصيد الحجز، ولا تنتهي صلاحية أرصدة رصيد الحجز ولكنها قد تخضع لقوانين الملكية السارية التي لم تتم المطالبة بها.

الحدود

لا يجوز تطبيق رصيد الحجز لدفع رسوم تعديل الحجوزات القائمة أو استخدامها لشراء بطاقات الهدايا. لا يمكن إعادة تحميل رصيد الحجز أو إعادة بيعه أو تحويله مقابل قيمة أو استرداده نقدًا، إلا إذا كان ذلك مفروضًا بموجب القانون. بمجرد إضافة رصيد حجز إلى حساب Airbnb، لا يمكن تحويل قيمته إلى شخص أو حساب Airbnb آخر، ولا يجوز صرف رصيد الحجز نقدًا أو تحويله إلى حساب Airbnb آخر.

بنود عامة

إذا قمت بتطبيق رصيد الحجز على حجز تم إلغاؤه لاحقًا، فسيتم رد المبلغ المدفوع بموجب سياسة إلغاء المضيف لكلٍ من: (1) أي مبلغ تم دفعه باستخدام طريقة الدفع الخاصة بك (على سبيل المثال، بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم)، و (2) أي مبلغ تم دفعه باستخدام رصيد الحجز، والذي سيكون متاحًا بعد ذلك على حسابك على Airbnb لاستخدامه مستقبلًا.

يُرجى الاتصال بنا إذا اعتقدت لأي سبب من الأسباب أنه يوجد اختلاف في ما يتعلق برصيد الحجز الخاص بك. قد تطلب منك Airbnb تقديم معلومات إضافية من أجل اتخاذ قرار بشأن رصيد الحجز الخاص بك.

لن تتغير قيمة رصيد الحجز الخاص بك أبدًا، ولكن قد تتغير أنواع المنتجات والخدمات التي تقدمها منصة Airbnb والتي يمكنك تطبيق رصيد الحجز عليها بمرور الوقت.

بالنسبة للسلطات القضائية المؤهلة حاليًا (بخلاف الولايات المتحدة)، يتم إصدار رصيد الحجز بواسطة:

Airbnb Ireland UC
8 Hanover Quay
Dublin 2, D02 DP23
أيرلندا

تخضع بنود رصيد الحجز هذه وتفسر وفقًا للقانون الأيرلندي، وتخضع عملية شراء رصيد الحجز واستلامه و/أو استرداده للقانون الأيرلندي ما لم ينص على خلاف ذلك في قسم "القانون المعمول به والسلطة القضائية" في البنود. يحق لـ Airbnb تعديل بنود رصيد الحجز هذه في أي وقت. عندما نجري تغييرات جوهرية على هذه البنود، فسوف ننشر البنود المعدلة على منصة Airbnb وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه البنود. كما سنقدم لك إشعارًا بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني قبل 30 يومًا على الأقل من التاريخ الذي تصبح فيه سارية، وحيثما تكون التغييرات على حسابك، وسنبلغك بحقك في إنهاء اتفاقية بنود الخدمة مع Airbnb. سيؤدي إنهاء حسابك على Airbnb إلى فقدان أي رصيد حجز غير مستخدم. وما لم تقم بإنهاء اتفاقيتك مع Airbnb قبل تاريخ سريان بنود رصيد الحجز المعدلة، فإن استمرارك في الوصول إلى منصة Airbnb أو استخدامها سيشكل موافقة على بنود رصيد الحجز المعدلة. تسري جميع البنود والأحكام إلى الحد الذي يسمح به القانون.

تفهم وتوافق على أنك المسؤول الوحيد عن تحديد ما يلي لولايتك القضائية: (1) متطلبات التقارير الضريبية المعمول بها، و (2) الضرائب التي يجب دفعها فيما يتعلق برصيد الحجز. وبحسب الاقتضاء، قد يُطلَب من Airbnb حساب ضريبة القيمة المضافة على أي خدمة يتم استرداد رصيد الحجز الخاص بها. لن تتحمل Airbnb بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار خاصة أو عرضية أو عقابية أو نموذجية أو تبعية من أي نوع حتى لو تم إبلاغنا مسبقًا باحتمال حدوث مثل هذه الأضرار. تتجاوز المسؤولية الإجمالية لـ Airbnb بأي حال من الأحوال تجاهك فيما يتعلق برصيد الحجز مبلغ رصيد الحجز.

التنازل وإبراء الذمة

باختيار الحصول على رصيد للحجز، فإنك توافق على تلقي رد المبلغ المدفوع كرصيد للحجز بدلًا من أي استرداد نقدي قد يحق لك الحصول عليه فيما يتعلق بالإلغاء المؤهل - سواء بموجب سياسة الإلغاء الخاصة بالمسكن، أو بموجب سياسة الظروف المخففة الخاصة بنا، أو بنود Airbnb، أو أي سياسة أخرى خاصة بـ Airbnb أو القانون المعمول به. عند اختيار الحصول على رصيد الحجز أو استخدام رصيد الحجز، فإنك توافق على بنود رصيد الحجز هذه.

أنت تعفي Airbnb والمضيف من جميع المطالبات والمسؤوليات المتعلقة بالإلغاء المؤهل، و/أو أي رد للمبلغ المدفوع أو تعويض قد يحق لك الحصول عليه ارتباطًا بالإلغاء المؤهل، وهذا على سبيل المثال لا الحصر.

سيتم إنهاء حقوقك المرتبطة برصيد الحجز إذا لم تمتثل لبنود رصيد الحجز هذه أو إذا تم إنهاء حسابك على Airbnb أو تعليقه لسبب وجيه. عند إنهاء حسابك، يجب عليك أن تتوقف عن استخدام رصيد الحجز، ونحتفظ بالحق في إلغاء وصولك إلى أي رصيد من أرصدة الحجز. لا يشكل عدم إصرارنا أو فرض امتثالك بصرامة لبنود رصيد الحجز هذه تنازلًا عن أيٍ من حقوقنا.

عمليات رد المبالغ المدفوعة والاحتيال

إذا بدأت عملية رد المبالغ المدفوعة مع البنك أو شركة بطاقة الائتمان الخاصة بك (والمعروفة أيضًا باسم "نزاع الرسوم" أو "الإلغاء ") لإعادة الأموال التي تم تحصيلها فيما يتعلق بالحجز، فلن تكون مؤهلاً للحصول على رصيد حجز لهذا الإلغاء. تحتفظ Airbnb بالحق في رفض أو إبطال أو إلغاء أو تعليق رصيد الحجز الخاص بك، إذا كنا نعتقد أنك بدأت عملية رد المبالغ المدفوعة لحجز ما ثم اخترت تلقي رصيد الحجز بالرغم من ذلك.

سيكون لدينا الحق في إغلاق حساب العضو وفرض رسوم على طرق الدفع البديلة إذا تم استرداد رصيد الحجز المطالب به عن طريق الاحتيال و/أو استخدامه لإجراء عمليات شراء على منصة Airbnb.

الخلافات

سيتم حل أي نزاع أو مطالبة تتعلق بأي شكل من الأشكال برصيد الحجز وفقًا للقانون المعمول به وقسم تسوية النزاعات في بنود Airbnb.