ستظهر الاقتراحات بعد كتابة إدخال البحث. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للاطلاع على النتائج. استخدام الإدخال للتحديد. إذا كان الاختيار عبارة عن "جملة"، فسيتم تقديم هذه العبارة للبحث عنها. وإذا كان الاقتراح رابطًا، فسيقوم المتصفح بالانتقال إلى تلك الصفحة.
السياسة المجتمعية

مكافحة النصب والاحتيال وإساءة المعاملة

تمت ترجمة هذه المقالة آليًا.

يجب على الضيوف والمضيفين التفاعل بصدق مع بعضهم البعض على منصتنا. لمكافحة الخداع والاحتيال وسوء المعاملة، تحظر Airbnb الأنواع التالية من السلوك:

الاحتيال والتحريف: لا نسمح لأي شخص بالانخراط في الاحتيال أو تقديم معلومات خاطئة أو مضللة أو تم التلاعب بها للمستخدمين الآخرين أو إلى Airbnb. ويشمل ذلك:

  • تقديم بطاقة هوية أو مستندات مزيفة أو معدلة.
  • تقديم بلاغات أو مطالبات أو عمليات رد للمبالغ المدفوعة ببطاقة الائتمان بشكل كاذب.
  • تقديم وصف غير صحيح لإعلان مسكن أو خدمة أو تجربة سفر. ملاحظة: لا يُعد تقديم المضيف إعلانًا لعدة غرف ضمن إعلان مسكن واحد يمثلها جميعًا في الحالات التي تكون فيها الغرف متشابهة بما يكفي لاعتبارها بدائل لبعضها البعض (على سبيل المثال: في الفنادق أو الشقق المخدومة) بمثابة تقديم وصف غير صحيح. ومع ذلك، يجب أن تحتوي هذه الغرف على نفس الميزات وأن تكون لها نفس تكوين الأسرّة والحجم والديكور والعنوان.

التهديدات والتلاعب والإساءة: لا نسمح لأي شخص باستخدام التهديدات أو التلاعب أو السلوك المسيء للتأثير على أعضاء مجتمعنا، بما في ذلك ممثلي Airbnb. ويشمل ذلك:

  • استخدام التهديدات أو الترهيب للحصول على دفعة أو تقييم أو نتيجة أخرى أو التأثير عليها.
  • استخدام لغة مسيئة (مثل الشتائم المفرطة أو الإهانات الشخصية أو الافتراءات)، أو استخدام أساليب تلاعب أو مضايقة.
  • محاولة التلاعب بأنظمة Airbnb أو برامجها (بما في ذلك الكوبونات وبطاقات الهدايا والإحالات والأرصدة وAirbnb.org) أو حساباتها أو قنوات الدعم.

النشاط خارج المنصة: للحفاظ على نزاهة مجتمعنا ومعاملاتنا على Airbnb، نحظر على المستخدمين التواصل أو الحجز والدفع أو مشاركة معلومات الاتصال الشخصية خارج المنصة. يمكنك معرفة المزيد عن هذا الحظر، بما في ذلك الاستثناءات المحدودة، في سياسة الشفافية خارج المنصة والرسوم.

إنفاذ هذه السياسات

إذا قررنا أن أي عضو في المجتمع قد انتهك سياساتنا، فإننا نتخذ الإجراء المناسب، بما في ذلك تثقيف المستخدمين بشأن سياساتنا، أو إصدار تحذيرات، أو تعليق أو إزالة الإعلانات، أو تعليق أو إزالة الحسابات المخالفة.

    نحن هنا لمساعدتك

    إذا شهدت أو واجهت سلوكًا يتعارض مع سياساتنا، فيرجى إبلاغنا بذلك.

      هل ساعدك هذا المقال؟

      مقالات ذات صلة

      • طريقة العمل

        الإبلاغ عن الرسائل المشبوهة

        إذا تلقيت رسالة مشبوهة، يرجى إعلامنا بذلك عن طريق الاتصال بنا أو الإبلاغ عنها من خلال علامة التبويب "الرسائل" في حسابك.
      • القوانين • مضيف في بيت

        إيرفين، كاليفورنيا

        إذا كنت تفكر في أن تصبح مضيفًا على Airbnb، فإليك بعض المعلومات لمساعدتك على فهم القوانين في مدينتك
      • طريقة العمل • الضيف

        تقديم الإكراميات لمضيفي الخدمات وتجارب السفر

        لا داعي لدفع إكرامية، حيث إن السعر الذي يحدده المضيفون لتجربة السفر أو الخدمة يغطي تكاليفهم بالكامل، ولكن نقدر دائمًا التقييم الصادق.
      احصل على مساعدة في حجوزاتك وحسابك وغيرهما.
      تسجيل الدخول أو الاشتراك