بنود وشروط برنامج ضمان المضيف (الأرشيف)

يرجى الملاحظة: تحتوي بنود ضمان المضيف هذه على بند تحكيم وتنازل عن الإجراء الجماعي ينطبق على جميع أعضاء Airbnb. إذا كنت مقيمًا في الولايات المتحدة، فإن هذا الحكم ينطبق على جميع النزاعات مع Airbnb. إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة، فإن هذا الحكم ينطبق على أي إجراء ترفعه ضد Airbnb في الولايات المتحدة. يؤثر ذلك على كيفية حل النزاعات مع Airbnb. من خلال قبول بنود ضمان المضيف هذه، فإنك توافق على الالتزام ببند التحكيم هذا والتنازل عن الدعوى الجماعية. يرجى قراءتها بعناية.

يرجى قراءة بنود ضمان المضيف هذه بعناية لأنها تحتوي على معلومات مهمة حول حقوقك القانونية والتعويضات والالتزامات. من خلال نشر إعلان أو استخدام منصة Airbnb كمضيف ، فإنك توافق على الامتثال لبنود ضمان المضيف هذه والالتزام بها.

لا ينطبق ضمان مضيف Airbnb (كما هو موضح أدناه) على المضيفين الذين يقدمون أماكن إقامة في اليابان أو الصين. سيتم تطبيق تأمين المضيف الياباني وتأمين عقار المضيف في الصين على هؤلاء المضيفين على التوالي. لمزيد من التفاصيل حول التغطية بموجب تأمين المضيف في اليابان، اقرأ تأمين المضيف الياباني. لمزيد من التفاصيل حول التغطية تحت تأمين عقارات المضيف في الصين، اقرأ تأمين عقار المضيف الصيني.

لا ينطبق ضمان المضيف على Airbnb (كما هو موضح أدناه) أيضًا على الفنادق والفئات المماثلة الأخرى من المساكن التي قد تحددها Airbnb من وقت لآخر ؛ المضيفون الذين يقدمون تجارب سفر أو مغامرات على منصة Airbnb ؛ أو المضيفين الذين يتعاقدون مع Airbnb Travel LLC لتوفير أماكن الإقامة.

آخر تحديث: 25 يناير 2023

قد يستفيد المضيفون من برنامج ضمان المضيف من Airbnb (" ضمان المضيف من Airbnb ")، والذي يخضع لهذه الشروط والأحكام (" بنود ضمان المضيف "). تنطبق بنود ضمان المضيف بالإضافة إلى بنود خدمة Airbnb (" البنود ") وبنود خدمة مدفوعات Airbnb (" بنود الدفع ").

يجب أن يكون لجميع البنود المكتوبة بحروف كبيرة المعنى المنصوص عليه في البنود أو بنود الدفع ، ما لم يتم تحديد خلاف ذلك في بنود ضمان المضيف هذه. إذا وافقت على بنود ضمان المضيف هذه نيابة عن شركة أو كيان قانوني آخر ، فإنك تقر وتضمن أن لديك السلطة لإلزام تلك الشركة أو كيان قانوني آخر ببنود ضمان المضيف هذه ، وفي مثل هذه الحالة ، ستحيل "أنت" و "لك" وتنطبق على تلك الشركة أو كيان قانوني آخر.

باستثناء ما يسمح به القانون، لا تؤثر بنود ضمان المضيف هذه على حقوقك القانونية. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة مكتوبة من بنود ضمان المضيف، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

I. ضمان مضيف Airbnb

توافق Airbnb على أن تدفع لك، كمضيف، لإصلاح أو استبدال عقارك المغطى (كما هو محدد أدناه) تالف أو تالف نتيجة لخسارة مغطاة (كما هو محدد أدناه)، وفقًا للقيود والاستثناءات والشروط الواردة في بنود ضمان المضيف.

يجب عليك الامتثال لجميع المتطلبات والشروط الواردة في بنود ضمان المضيف هذه لكي تكون مؤهلاً لتلقي أي دفعات عن الخسائر المشمولة بالتغطية. سيؤدي عدم امتثالك الكامل إلى منع استردادك لأي خسائر مغطاة. يرجى مراجعة تعريفات "الإقامة المغطاة" و "الخسائر المغطاة" و "العقار المغطى" و "العقار المستبعد" بالإضافة إلى قسم "القيود والاستثناءات" أدناه حتى تتمكن من تحديد وحماية العقار غير المشمول بضمان مضيف Airbnb وحمايته.

تقر وتوافق على بذل قصارى جهدك للتواصل مع الضيف المسؤول (كما هو موضح أدناه) في أقرب وقت ممكن بعد اكتشاف أي خسارة مادية أو ضرر بالممتلكات المشمولة بالتغطية. يجب عليك إخطار Airbnb وكذلك الضيف المسؤول حول شكواك ومحاولة حل الخسارة أو الضرر مع الضيف المسؤول في غضون أول (1) أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ تسجيل المغادرة ، أو (2) قبل تسجيل وصول ضيفك التالي. يمكنك الوفاء بهذا الالتزام من خلال تقديم مطالبة عبر مركز تسوية Airbnb.

أنت تقر وتوافق على أن أي مبلغ من الخسائر المغطاة مستحقة الدفع لك بموجب ضمان المضيف من Airbnb سيتم تخفيضه بالمبالغ التي قمت بتحصيلها بالفعل لنفس الخسائر المغطاة من مصدر آخر غير ضمان المضيف من Airbnb، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: (1) المبالغ المستلمة بموجب بوليصة تأمين أو ضمان أو تعويض ؛ (2) إيداع ضمان ؛ أو (3) الدفع مباشرة من قبل الضيف المسؤول أو المدعو (المحدد أدناه)، أو طرف آخر أو شركة تأمين أو ضامن لهذا الطرف.

2. البنود الرئيسية المحددة

يجب أن تحتوي البنود التالية المكتوبة بحروف كبيرة على المعاني التالية:

"القيمة النقدية الفعلية" تعني المبلغ الذي سيكلف إصلاح أو استبدال الممتلكات المشمولة بالتغطية التالفة أو التالفة نتيجة للخسارة المشمولة بالتغطية ، والتي يتم قياسها في تاريخ حدوث هذه الخسارة المشمولة بالتغطية ، مع مواد مماثلة من النوع والجودة ، مع خصم مناسب للتلف والتقدير الجسدي.

"نموذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb" يعني نموذج Airbnb القياسي كما تم تعديله من وقت لآخر ، ويمكن الوصول إليه من خلال مركز التسوية أو من خلال الاتصال بخدمة العملاء مباشرة ، والذي يستخدمه المضيف لطلب الدفع من Airbnb وفقًا لبنود ضمان المضيف من Airbnb.

"خسارة دخل الحجز" هي فقدان دخل الحجز من الجزء المحجوز من مكان إقامة مشمول بالتغطية (وفقًا للحجوزات أو العقود أو الاتفاقيات المؤكدة من Airbnb قبل وقت الخسارة المحدد) من قبلك ، كمضيف ، نتيجة للخسارة المشمولة بالتغطية. لا تشمل خسارة الدخل في الحجز الرسوم والنفقات غير المستمرة أو أي خسارة في دخل الحجز خلال أي فترة لم تكن الإقامة المشمولة بالتغطية مستأجرة لأي سبب آخر غير الخسارة المشمولة بالتغطية. سيتم قياس خسارة دخل الحجز بدءًا من وقت حدوث الخسارة المشمولة بالتغطية وانتهاءًا عندما يمكن تجهيز الإقامة المشمولة بالتغطية للسكن في ظل نفس أو ما يعادلها من الظروف المادية والتشغيلية التي كانت موجودة قبل الضرر.

"الإقامة المشمولة بالتغطية" تعني الإقامة الموجودة في الإقليم والتي يمكن استخدامها كمسكن والتي (1) مملوكة أو خاضعة لسيطرة قانونية من قبلك كمضيف خلال فترة إقامة الضيف المسؤول في هذه الإقامة و (2) مسجلة من قبلك على منصة Airbnb والتي يحجزها هذا الضيف المسؤول وفقًا للبنود. السيارة (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، السيارات والدراجات البخارية والفيسباس والدراجات النارية) أو السفينة المائية (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، القوارب واليخوت والدراجات المائية والحرف المماثلة) المحجوزة من خلال منصة Airbnb تشكل "إقامة مغطاة" فقط طالما أنها ثابتة وتستخدم فقط لأغراض الإقامة.

"الخسائر المشمولة بالتغطية" تعني وتقتصر على الخسائر المادية المباشرة أو الأضرار المادية التي تلحق بالممتلكات المشمولة بالتغطية للمضيف والتي يسببها الضيف المسؤول أو مدعو الضيف المسؤول أثناء إقامة على Airbnb. لا تشمل الخسائر المشمولة بالتغطية أي خسائر أو أضرار موضحة تحت الخسائر المستبعدة أدناه.

"العقار المشمول بالتغطية" يعني ويقتصر على العقار التالي الموجود في مكان إقامة مشمول بالتغطية ، أو على بعد 1000 قدم منه ، إلى حد اهتمامك بهذا العقار ، ما لم يشكل هذا العقار عقارًا مستثنى (كما هو موضح أدناه):

أ. الممتلكات العقارية ، بما في ذلك المباني الجديدة والإضافات قيد الإنشاء والتي تقع في موقع هذه الإقامة المغطاة ، والتي لديك اهتمام لا يمكن إنكارها.

ب. الممتلكات الشخصية هي:

• مملوك لك ، بما في ذلك اهتمامك كمستأجر في التحسينات والتحسينات.
• ليس مملوكًا لك ، ولكنه في رعايتك والذي أنت ملزم به للحفاظ على الممتلكات الشخصية مؤمنة ضد الخسارة أو الضرر الجسدي ؛ أو
• ليس مملوكًا لك ، ولكنه في رعايتك والذي تتحمل المسؤولية القانونية عنه عن الخسائر المادية أو الأضرار التي تلحق بالعقار.

"الخسائر المستبعدة" لها المعنى المنصوص عليه في القسم الثالث أدناه.

"العقار المستبعد" يعني أي مما يلي:

1. العملة أو المال أو المعدن الثمين في شكل أو ملاحظات أو أوراق مالية.
2. الأرض أو المياه أو أي مادة أخرى داخل أو على الأرض ؛ باستثناء هذا الاستثناء لا ينطبق على (1) تحسينات الأراضي التي تتكون من بستنة المناظر الطبيعية والطرق والأرصفة ، ولكن لا تشمل أي ملء أو أرض تحت هذا العقار ، أو (2) المياه التي توجد في أي خزان مغلق أو نظام أنابيب أو أي معدات معالجة أخرى.
3. الحيوانات ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، الماشية والحيوانات الأليفة.
4. الخشب المتوقف ؛ محاصيل زراعية.
5. القوارب واليخوت والدراجات المائية والمراكب الشراعية (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، القوارب واليخوت والدراجات المائية والمراكب الشراعية والأقمار الصناعية. لا ينطبق هذا الاستثناء فيما يتعلق بأي سفينة مائية أو طائرة وهي مكان إقامة مغطى ما لم تكن هذه المركبات المائية أو الطائرات في وقت الخسارة قيد الانتقال ، أو تتحرك أكثر من 10 أقدام من موقعها الثابت المعتاد وتتحرك بشكل أسرع من ميل واحد في الساعة.
6. المركبات (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، السيارات والدراجات البخارية والفيبس والدراجات النارية). لا ينطبق هذا الاستثناء فيما يتعلق بأي مركبة تكون مكان إقامة مشمول بالتغطية. ومع ذلك ، ينطبق هذا الاستثناء على المركبات التي ، في وقت الخسارة ، قيد الانتقال ، أو تتحرك أكثر من 10 أقدام من موقعها الثابت المعتاد وتتحرك بشكل أسرع من ميل واحد في الساعة.
7. مناجم تحت الأرض أو أعمدة مناجم أو أي ممتلكات داخل مثل هذا المنجم أو العمود.
8. السدود والدراجات والأوساخ.
9. العقار قيد النقل ، باستثناء ما هو منصوص عليه في بنود ضمان المضيف من Airbnb.
10. خطوط الانتقال والتوزيع التي تتجاوز 1000 قدم من مكان الإقامة المغطى.
11. أي ضرر يلحق بأي عقار غير موجود في أو في أو في مكان إقامة مشمول بالتغطية.
12. الممتلكات العقارية التي يملكها طرف آخر غيرك والتي لا تتحكم فيها.
13. الأسلحة ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الأسلحة النارية القياسية أو بنادق الهواء أو الدفاع عن النفس أو الأجهزة الرادعة مثل المسدسات أو رذاذ الفلفل أو الذخيرة من أي نوع والأسلحة النارية المزيفة إلا إذا تم تخزين هذه الأسلحة وتأمينها والكشف عنها وفقًا لمعايير وتوقعات Airbnb أو غيرها من القواعد ، كما تم تعديلها من وقت لآخر.
14. كاميرات الأمن وأجهزة التسجيل الأخرى بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، كاميرات واي فاي (على سبيل المثال ، Nest Cam أو Dropcam )، وكاميرات المربية ، وكاميرات الويب في شاشات الكمبيوتر ، وأجهزة مراقبة الأطفال ، وأنظمة المراقبة مثبتة أو مثبتة ، وأجهزة ديسيبل وأجهزة ، والهواتف الذكية التي تحتوي على فيديو و/أو تسجيل صوتي ما لم تكن هذه الأجهزة تتناسب مع معايير وتوقعات Airbnb أو غيرها من القواعد ، كما تم تعديلها من وقت لآخر.

"الفنون الجميلة" تعني اللوحات ؛ والنقوش ؛ والصور المطبوعة ؛ والصور ؛ والمفروشات ؛ والزجاج النادر أو الفني ؛ والنوافذ الزجاجية الفنية ، والسجاد الثمين ؛ والتماثيل ؛ والمنحوتات ؛ والأثاث العتيق ؛ والمجوهرات العتيقة ؛ والخزف ؛ والممتلكات المماثلة ذات الندرة أو القيمة التاريخية أو الجدوى الفنية. لا تشمل "الفنون الجميلة" السيارات أو العملات المعدنية أو الطوابع أو المقتنيات الأخرى أو المجموعات أو الفراء أو المجوهرات أو الأحجار الثمينة أو المعادن الثمينة أو السفن المائية أو الطائرات أو المال أو الأوراق المالية.

"المدعو" يعني شخصًا مدعوًا ليكون حاضرًا في مسكن مغطى من قبل ضيف مسؤول.

"الحد" يعني مليون دولار أمريكي (1،000،000 دولار أمريكي )، أو ما يعادله بالعملة التي يوجد بها مكان الإقامة المغطى بسعر الصرف المطبق في تاريخ الدفع من قبل Airbnb بموجب بنود ضمان المضيف من Airbnb هذه.

"البلى العادي" يعني في حالة العقار التي تحدث في ظل الاستخدام العادي والظروف العادية.

"الضيف المسؤول" يعني الضيف الذي حجز مسكنك المشمول بالتغطية للفترة التي تكبدت خلالها الخسائر المشمولة بالتغطية.

"الإقليم" يعني البلدان التي تسمح فيها منصة Airbnb بالإقامة ويكون ضمان المضيف متاحًا. سيتم الكشف عن أي إقليم لا يتوفر فيه ضمان المضيف على الصفحة الرئيسية لضمان المضيف.

III. القيود والاستثناءات

يدفع ضمان المضيف على Airbnb الخسائر المغطاة فقط ولا يدفع لأي مما يلي (" الخسائر المستبعدة "):

1. أي خسائر يسببها ضيف أو مدعو بعد انتهاء فترة الحجز المعروضة في الإعلان المعمول به.
2. الخسائر أو الأضرار التي لحقت بالممتلكات المشمولة بالتغطية ، والتي تنشأ عن أي حجز لمكان إقامة مشمول بالتغطية من قبل ضيف مسؤول ، والتي تتجاوز الحد الأقصى.
3. في حالة الفنون الجميلة أو الخسائر أو الأضرار إذا لم يكن من الممكن استبدال الفنون الجميلة بآخر من النوع والجودة وأي خسارة أو ضرر من أي عملية إصلاح أو ترميم أو تعديل.
4. أي خسائر أو أضرار أو تكلفة أو نفقات من أي طبيعة ، مباشرة أو غير مباشرة ، الناجمة عن أو المتعلقة أو الناتجة عن أي مما يلي:
   1. العقار المستبعد ؛
   2. الأعمال الطبيعية، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الزلازل والأحداث المتعلقة بالطقس مثل الأعاصير والأعاصير ؛
   3. الاستخدام المفرط للكهرباء أو الغاز أو الوقود أو المياه أو غيرها من المرافق المقدمة للإقامة المغطاة ؛
   4. أسباب غير مباشرة أو عن بعد ؛
   5. انقطاع الأعمال التجارية وفقدان السوق و/أو فقدان الاستخدام ، باستثناء أن ضمان مضيف Airbnb يغطي خسارة دخل الحجز ؛
   6. الخسارة أو الضرر أو التدهور الناجم عن أي تأخير ؛
   7. اختفاء غامض أو خسارة أو نقص تم الكشف عنه عند إجراء الجرد، أو أي فقدان غير مفسر للمخزون ؛
   8. إنفاذ أي قانون أو مرسوم (1) تنظيم بناء أو إصلاح أو استبدال أو استخدام أو إزالة أي عقار ، بما في ذلك إزالة الحطام ، أو (2) يتطلب هدم أي عقار ، بما في ذلك تكلفة إزالة حطامه ؛
   9. الحيوانات ، بما في ذلك إصابات الحيوانات ، والرعاية البيطرية ، والإقامة ، والأدوية ، وجميع الخدمات الأخرى المرتبطة بالحيوانات باستثناء الأضرار التي تسببها حيوانات المساعدة حسن النية ، بما في ذلك حيوانات الخدمة و/أو الدعم العاطفي ؛ أو
   10. سرقة الهوية أو الاحتيال في الهوية.
5. أي خسائر أو أضرار أو تكلفة أو نفقات من أي نوع، بشكل مباشر أو غير مباشر، ناتجة عن أو ناتجة عن أي مما يلي، بغض النظر عن أي سبب أو حدث آخر يساهم فيه:
   1. أي عمل عدائي أو عمل من أعمال الحرب أو الإرهاب أو التمرد أو التمرد ؛
   2. الاستخدام الفعلي أو الخطير للمواد البيولوجية أو الكيميائية السامة ؛
   3. رد فعل نووي أو إشعاع أو تلوث مشع ؛
   4. الاستيلاء أو التدمير بموجب الحجر الصحي أو اللوائح المخصصة، أو المصادرة بأمر من أي سلطة حكومية أو عامة ؛
   5. السلع المهربة، أو النقل أو التجارة غير القانونية ؛
   6. أي فعل غير شريف، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر السرقة، التي ترتكبها أنت أو أي أشخاص أو كيان تحتفظ بها لفعل أي شيء فيما يتعلق بالعقار المغطى، ما لم يكن هؤلاء الأشخاص أو الكيانات ضيفًا أو مدعوًا مسؤولاً ويتم هذا التصرف دون علمك ؛ أو
   7. نقص الكهرباء أو الوقود أو الماء أو الغاز أو البخار أو الثلاجة أو الصرف الصحي أو الهاتف أو خدمات الإنترنت بسبب عوامل خارجية.
6. الشروط التالية:
   1. خلل في الصنعة أو المواد أو البناء أو التصميم من أي سبب ؛
   2. التدهور أو الاستنزاف أو الصدأ أو التآكل أو التآكل أو الرذيلة المتأصلة أو العيب الكامن ؛
   3. البلى العادي ؛
   4. تسوية أو تكسير أو تقلص أو انتفاخ أو توسيع الأساسات أو الأرضيات أو الأرصفة أو الجدران أو الأسقف أو الأسطح ؛
   5. تغيرات درجة الحرارة أو الرطوبة النسبية ؛ أو
   6. الأضرار الناجمة عن الحشرات أو الحيوانات أو الحشرات (بما في ذلك الحيوانات الأليفة) باستثناء الأضرار الناجمة عن حيوانات المساعدة الحقيقية، بما في ذلك حيوانات الخدمة و/أو حيوانات الدعم العاطفي ؛
7. شريطة أن يتم تغطية أي ضرر مادي ناتج عن أي من الشروط المذكورة أعلاه من قبل ضمان المضيف من Airbnb إذا لم يتم استبعاده خلاف ذلك بموجب ضمان المضيف من Airbnb.
8. أي خسائر أو أضرار أو مطالبات أو تكاليف أو مصاريف أو غيرها من المبالغ الناشئة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أو المتعلقة بالعفن أو العفن أو الفطريات أو الجبن أو الفيروسات أو البكتيريا أو غيرها من المواد العضوية الدقيقة من أي نوع أو طبيعة أو وصف ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مادة يشكل وجودها تهديدًا فعليًا أو محتملًا للصحة البشرية. ينطبق هذا الاستثناء حتى إذا كان هناك (1) أي خسارة مادية أو ضرر بالممتلكات المشمولة بالتغطية ؛ (2) أي خطر أو سبب مشمول بموجب هذه الاتفاقية ، سواء كان ذلك في وقت متزامن أو بأي تسلسل ؛ (3) أي فقدان للاستخدام أو الإشغال أو الوظيفة ؛ أو (4) أي إجراء مطلوب ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، الإصلاح أو الاستبدال أو الإزالة أو التنظيف أو التخلص أو التخلص أو الانتقال أو الخطوات المتخذة لمعالجة المخاوف الطبية أو القانونية.
9. أي رسوم قد يتم فرضها على الضيف من قبل مضيف مقابل الأفراد الإضافيين المدعوين إلى ، أو توفير الوصول إلى مكان الإقامة المشمول بالتغطية الذين لم يتم تضمينهم في حجز الضيف لمثل هذه الإقامة المشمولة بالتغطية.
10. التكاليف الناشئة عن فقدان أو فقدان الاستخدام أو التلف أو التسبب في أو عدم القدرة على الوصول أو عدم القدرة على التلاعب ، لن يتم دفع أي وكل البيانات الإلكترونية. "البيانات الإلكترونية" تعني معلومات أو حقائق أو برامج ، مخزنة كما أو في ، تم إنشاؤها أو استخدامها ، أو يتم نقلها إلى أو من أي وسائط إلكترونية. "الوسائط الإلكترونية" تعني برامج الكمبيوتر ، بما في ذلك برامج الأنظمة والتطبيقات ، والأقراص الصلبة أو المرنة ، وأقراص CDROM ، والأشرطة ، والقيادة ، والتجهيزات ، وأجهزة معالجة البيانات ، أو أي وسائل إعلام أخرى تستخدم مع ، والمعدات التي يتم التحكم فيها إلكترونيًا.

IV. شروط ضمان مضيف Airbnb

لكي تكون مؤهلاً للحصول على الدفع بموجب بنود ضمان المضيف هذه، يجب عليك الامتثال الكامل لكل من الشروط التالية. سيؤدي عدم امتثالك الكامل إلى منع استرداد أي خسائر مغطاة. في جميع الحالات، سيكون على عاتقك المسؤولية لإثبات أنك امتثلت للشروط التالية.

يجب أن تكون قد تكبدت خسائر مغطاة.

يجب عليك فحص مكان الإقامة المغطى المعمول به لتحديد ما إذا كانت هناك أي خسائر مادية أو أضرار تلحق بأي عقار مغطى ويجب عليك إخطار Airbnb وكذلك الضيف المسؤول بشكواك ومحاولة حل الخسارة أو الضرر مع الضيف المسؤول خلال (1) أربعة عشر (14) يومًا من تاريخ تسجيل المغادرة، أو (2) قبل تسجيل وصول الضيف التالي. يمكنك الوفاء بهذا الالتزام من خلال تقديم مطالبة عبر مركز تسوية Airbnb.

يجب ألا تكون قد أساءت تقديم أي حقائق أو احتيال ارتكب أو أي فعل آخر غير صادق أو خادع فيما يتعلق بحجز الإقامة المغطاة أو إعداد أو تقديم أي طلب دفع سابق أو حالي بموجب بنود ضمان المضيف. سيؤدي أي تحريف أو احتيال أو تصرف غير صادق أو مخادع من قبلك ، في أي وقت ، إلى رفض جميع طلبات الدفع المعلقة بموجب بنود ضمان المضيف والإنهاء الفوري لبنود ضمان المضيف هذه فيما يتعلق بك ، على الرغم من القسم السابع أدناه.

بالنسبة لجميع الممتلكات المشمولة بالتغطية التي تعرضت للتلف أو التلف بسبب انتهاك القانون أو العمل الإجرامي أو السرقة أو الجنح ، والتي تقدم مقابلها نموذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb ، يجب عليك تقديم تقرير الشرطة الذي يتضمن مثل هذا العقار المشمول بالتغطية وتزويد Airbnb بنسخة من هذا التقرير ، معتمد من قبلك على أنه صحيح وصحيح.

يجب عليك تزويد Airbnb بإثبات على ملكية العقار المشمول بالتغطية أو المسؤولية القانونية عنه في شكل إيصالات أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو أو مستندات أو غيرها من أشكال الإثبات التقليدية (بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، نماذج أو إشعارات تقييم أو إشعارات موجهة إليك) معتمدة على أنها صحيحة وصحيحة ومقبولة بشكل معقول لدى Airbnb.

في غضون ثلاثين (30) يومًا بعد تكبدك لخسارة مغطاة ، يجب عليك (1) إكمال وتقديم نموذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb و (2) تقديم إثبات خسارة موقّع ومقشر لنا ، ما لم نقدم تمديدًا كتابيًا لهذا الموعد النهائي. يجب أن يذكر إثبات الخسارة معرفتك واعتقادك فيما يتعلق بما يلي:

• وقت وسبب وأصل الخسارة المغطاة، والأدلة والإثبات على هذه الخسارة في شكل إيصالات وصور فوتوغرافية ومقاطع فيديو ووثائق وغيرها من أشكال الإثبات التي يمكن التحقق منها.
• الملكية أو عقد الإيجار أو أي مصلحة أخرى لك ولجميع الأطراف الأخرى في العقار المشمول بالتغطية التي تمت المطالبة بالخسارة المشمولة بها.
• القيمة النقدية الفعلية وقيمة استبدال كل عنصر من الممتلكات المشمولة بالتغطية ، بالإضافة إلى مبلغ هذه الخسارة أو الضرر الذي يلحق بكل عنصر من هذه الممتلكات المشمولة بالتغطية.
• جميع الحجوزات والمرتفعات والرهن العقاري والضمان وجميع عقود التأمين الأخرى ، سواء كانت صالحة أم لا ، تغطي الممتلكات المشمولة بالتغطية التي تخضع للخسارة المشمولة بالتغطية.
• أي تغييرات في عنوان المسكن المشمول بالتغطية أو استخدامها أو وظيفتها أو موقعها أو حيازتها أو عرضها منذ تاريخ المسكن.
• الهوية والمعلومات الأخرى المعروفة عن الضيف المسؤول وأي مدعو وأي طرف آخر موجود في أو يستخدم مكان الإقامة المشمول بالتغطية حيث يقع العقار المشمول بالتغطية الذي تتم المطالبة بالخسارة المشمولة بالتغطية له في تاريخ الخسارة المشمولة بالتغطية ، والغرض الذي كانت تستخدم فيه هذه الإقامة المشمولة بالتغطية من قبل هذه الأطراف في هذا التاريخ وما إذا كانت وقفت على أرض مستأجرة أم لا.
• التاريخ الذي اتصلت فيه بالضيف المسؤول لطلب الدفع مقابل الخسارة التي تطالب بها ، والتاريخ الذي رفض فيه الضيف المسؤول أو فشل في دفع الخسارة.

كجزء من إثبات الخسارة الموضح أعلاه ، يجب عليك تزويد Airbnb بجميع المعلومات التي تطلبها بشكل معقول من أجل تحديد القيمة النقدية الفعلية فيما يتعلق بالممتلكات المشمولة بالتغطية ، بما في ذلك: سعر الشراء الأصلي لمثل هذه الممتلكات المشمولة بالتغطية ، وتاريخ شراء هذه الممتلكات المشمولة بالتغطية ، وحالة هذه الممتلكات المشمولة بالتغطية ، والتكلفة المقدرة لإصلاح أو استبدال هذه الممتلكات المشمولة بالتغطية.

يجب عليك (1) حماية الممتلكات المشمولة بالتغطية والحفاظ عليها من المزيد من الخسائر أو الأضرار و (2) فصل الممتلكات المشمولة بالتغطية التالفة وغير التالفة على الفور ، ووضعها بأفضل ترتيب ممكن ، وتقديم جرد كامل للممتلكات المفقودة أو التالفة أو التالفة أو التالفة والتي تظهر بالتفصيل الكميات والتكاليف والقيمة النقدية الفعلية ومبلغ الخسارة المطلوبة.

يجب عليك ، كلما كان ذلك مطلوبًا بشكل معقول من قبل Airbnb أو من تعينه (1) إظهار كل ما تبقى من أي عقار مشمول بالتغطية والتوقيع على السجلات المكتوبة للتأمين ؛ (2) إنتاج جميع كتب الحسابات وسجلات الأعمال والفواتير والفواتير والقسائم (إما أصلية أو نسخ معتمدة إذا تم فقدانها) و (3) السماح باستخراج المستلزمات والنسخ الآلية من ما سبق.

يجب عليك السماح لـ Airbnb أو من يعينها بإجراء عمليات فحص للعقار المشمول بالتغطية في جميع الأوقات المعقولة. ومع ذلك ، فإن الحق في إجراء عمليات الفحص ، وإجراء عمليات الفحص ، وأي تحليل ، أو نصيحة ، أو تقرير فحص لن يشكل تعهدًا من قبل Airbnb أو شركة تأمين Airbnb لتحديد أو ضمان أن الممتلكات المشمولة بالتغطية التالفة آمنة أو صحية. لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه أي شخص آخر بسبب أي فحص أو فشل في الفحص.

يجب عليك التعاون مع Airbnb ، بما في ذلك توقيع أي مستندات ، والرد في الوقت المناسب على أي طلبات معقولة للحصول على معلومات أو وثائق إضافية قد تطلبها Airbnb أو من تعينه أو تطلب معالجة نموذج طلب دفع ضمان المضيف الخاص بـ Airbnb.

فيما يتعلق بالممتلكات المشمولة بالتغطية التي تخضع لقرض أو رهن عقاري أو أي مصلحة أمنية أخرى ، يجب عليك إخطار المقرض/الرهن العقاري كتابيًا بأي خسارة تصل إلى أو تتجاوز خمسين ألف دولار أمريكي (50,000 دولار أمريكي )، وتزويد Airbnb بنسخة من هذا الإشعار. إذا أبلغك المقرض/الرهن العقاري أن المقرض/الرهن العقاري يسعى إلى التأمين و/أو تعويض العائدات عن الخسارة ، فيجب عليك إخطار Airbnb كتابيًا بطلب المقرض/الرهن العقاري وإرسال نسخة مكتوبة من الطلب المذكور إلى Airbnb ، وتقديم جميع المعلومات الأخرى لتمكين Airbnb من التواصل مباشرة مع المقرض. إذا تقرر أن هذه الخسارة هي خسارة مغطاة ، فسندفع منفعة(منافع) الخسارة إلى المقرض حتى قيمة الرهن العقاري (وفقًا للاستثناءات والقيود والشروط الواردة هنا )، ولن ندفع لك ما لم يتم الوفاء بالتزامك النقدي تجاه المقرض/الرهن العقاري. ينطبق هذا الشرط على مدى القانون المعمول به في ولايتك القضائية.

سيكون لديك الحقوق الكاملة في حيازة الممتلكات المغطاة التالفة والتحكم فيها إذا تم إجراء الاختبار المناسب لإظهار العقار الذي يتلف جسديًا. سوف تقرر ، باستخدام حكم معقول ، ما إذا كان من الممكن إعادة معالجة العقار المشمول بالتغطية أو بيعه. إذا حددت أن العقار المشمول بالتغطية غير مناسب لإعادة المعالجة أو البيع ، فلن يتم بيع العقار أو التخلص منه إلا بواسطتك أو بموافقتك. سوف تذهب العائدات من البيع أو أي ترتيب آخر لمثل هذا العقار المشمول بالتغطية إلى (1) شركة تأمين Airbnb في وقت تسوية الخسارة المشمولة بالتغطية ، أو (2) إذا تم استلام عائدات البيع أو التصرف هذه قبل تسوية الخسارة المشمولة بالتغطية وستقلل هذه العائدات من مبلغ الخسارة المشمولة بالتغطية المستحقة لك.

V. التصرف في طلبات دفع المضيف

نموذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb

ستكمل Airbnb معالجتها لأي نموذج طلب دفع لضمان المضيف من Airbnb في غضون فترة معقولة بعد التاريخ الذي أكملته وتقديمه (أ) نموذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb، و (ب) زودت Airbnb بجميع المعلومات والمواد التي يتعين عليك تقديمها للامتثال للشروط المنصوص عليها في القسم الرابع لضمان مضيف Airbnb أعلاه. في أي حال ، سنستخدم جهودًا معقولة تجاريًا لإكمال معالجة نموذج طلب دفع ضمان المضيف الخاص بك على Airbnb في غضون ثلاثة (3) أشهر بعد استلامنا لهذه المستندات والمعلومات. إذا تلقيت طلب دفع معتمد (كما هو موضح أدناه )، ثم كشرط للدفع لك بموجب ضمان المضيف من Airbnb ، فسيكون مطلوبًا منك إخراج "اتفاقية طلب الدفع المعتمدة من Airbnb" وتسليمها إلى Airbnb ، والتي تتضمن اتفاقك:

1. للتنازل إلى Airbnb أو شركة التأمين الخاصة بها عن أي حقوق أو تعويضات قد تضطر إلى استرداد المبالغ المدفوعة لك فيما يتعلق بطلب الدفع المعتمد (المحدد أدناه) من الضيف المسؤول أو من مدعو أو من أي طرف آخر مسؤول ماليًا عن طلب الدفع المعتمد ؛
2. التعاون معنا بشكل معقول ، بما في ذلك ، بناء على طلبنا ، الظهور كشاهد في أي محكمة أو تحكيم أو مثل المتابعة ، إذا كنا نسعى إلى استرداد المبلغ المدفوع لك فيما يتعلق بطلب الدفع المعتمد من الضيف المسؤول أو من مدعو أو من أي طرف آخر ؛
3. إعفاء Airbnb وشركة التأمين الخاصة بها وجميع مسؤوليها ومديريها والموظفين والمقاولين ووكلاء Airbnb من أي مسؤولية أو التزامات أخرى فيما يتعلق بحقائق وظروف الأمور والحادثة المنصوص عليها في نموذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb ؛
4. إذا تم الطلب ، أن تتعامل مع "معلومات سرية" مبلغ أي دفعة يتم إجراؤها بموجب ضمان المضيف من Airbnb ؛ و
5. لرد أي مبالغ زائدة عن الخسارة المشمولة في طلب الدفع المعتمد نتيجة لوجود خطأ في النظام أو معالجة الدفع.

تعتمد مدة معالجة أي نموذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb الذي تقدمه على العوامل التي تشمل ، على سبيل المثال لا الحصر: (1) مبلغ الدفع الذي تطلبه للخسارة المشمولة بالتغطية ؛ (2) موقع الإقامة المشمولة بالتغطية ؛ (3) طبيعة العقار المشمول بالتغطية وطبيعة الخسائر المشمولة بالتغطية ؛ (4) اكتمال ونوع الوثائق والمعلومات التي تقدمها إلى Airbnb فيما يتعلق بالخسائر المشمولة بالتغطية ؛ و (5) عدد نماذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb التي تتم معالجتها حاليًا للمضيفين الآخرين.

طلب دفع معتمد

إذا كنت قد قدمت نموذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb وتمت الموافقة على طلب الدفع هذا كليًا أو جزئيًا مقابل خسارة مغطاة (أي طلب دفع معتمد، "طلب دفع معتمد ")، سيتم دفع مبلغ الخسارة المغطاة كما تم حسابه من قبل Airbnb أو من ينوب عنها. وتوصف عملية حساب هذه الخسائر المشمولة بالتغطية تحت "تحديد مبلغ الخسارة المشمولة بالتغطية" أدناه. سيتم إخطارك من قبل Airbnb ، وكشرط للدفع بموجب هذه الاتفاقية ، سيُطلب منك تسليم اتفاقية طلب دفع معتمدة إلى Airbnb. قد تستخدم Airbnb مزودي خدمة طرف ثالث للمساعدة في معالجة نماذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb وقد تستخدم Airbnb أو من تعينه مزودي الخدمة من طرف ثالث للمساعدة في تحقيق وتسوية طلبات الدفع المتعلقة بها.

بالنسبة لطلب الدفع المعتمد الذي يتضمن الخسائر المشمولة بالتغطية للممتلكات المشمولة بالتغطية التي يمتلكها طرف آخر غيرك ، فإننا نحتفظ بالحق ، وفقًا لتقديرنا الخاص ، في دفع كل أو جزء من المبلغ المشمول في طلب الدفع المعتمد هذا إما إليك أو مباشرة إلى مالك هذا العقار المشمول بالتغطية. إذا تم دفع ضمان المضيف من Airbnb مقابل كل أو جزء من هذا المبلغ مباشرة إلى مالك هذا العقار المشمول بالتغطية ، فإنك توافق على أنه سيتم التعامل مع هذا الدفع لغرض طلب الدفع المعتمد على أنه يتم دفعه لك مباشرة ، وأنك ستكون مسؤولاً وحدك عن تحصيل أي جزء من هذا المبلغ من مالك هذا العقار المشمول بالتغطية الذي تعتقد أنه يحق لك قانونًا. للتوضيح ، ستنطبق التزامات التعويض المنصوص عليها أدناه بموجب الفقرة بعنوان "التعويض" على المطالبات الناشئة عن أي مدفوعات يتم إجراؤها بموجب ضمان المضيف من Airbnb ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي مدفوعات يتم إجراؤها مباشرة إلى مالك أي عقار مشمول بالتغطية.

تحديد مبلغ الخسارة المغطاة

سيتم حساب مبلغ الخسائر المغطاة اعتبارًا من تاريخ الخسارة، في موقع الخسارة، وليس أكثر من اهتمامك، مع مراعاة ما يلي:

1. في الأفلام المكشوفة ، والسجلات ، والمخطوطات ، والرسومات ، والإعلام الإلكتروني ، والقيمة فارغة بالإضافة إلى تكلفة نسخ المعلومات من النسخ الاحتياطي أو من الأصل من جيل سابق. ولن يتم دفع تكاليف البحث أو الهندسة أو استعادة المعلومات المفقودة أو البيانات الإلكترونية أو إعادة إنشائها.
2. فيما يتعلق بمقالات الفنون الجميلة ، أقل من (1) التكلفة المعقولة والضرورية لإصلاح هذه الممتلكات أو ترميمها إلى الحالة المادية التي كانت موجودة في تاريخ الخسارة ؛ (2) تكلفة استبدال المقالة ؛ و (3) القيمة المقدرة الحالية. إذا كانت مقالة الفنون الجميلة جزءًا من زوج أو مجموعة ، فلن يتم الدفع لك (1) تكلفة استبدال أي عناصر غير تالفة أو متبقية تشكل جزءًا من هذا الزوج أو المجموعة ، أو (2) أكثر من كون العنصر المفقود أو التالف يحمل قيمة مؤمنة لهذا الزوج أو المجموعة ، أو (3) تكلفة استبدال أو إصلاح أي أجزاء غير تالفة من مقالات الفنون الجميلة التي تشكل جزءًا من زوج أو مجموعة أو جناح أو جزء من تصميم أو وظيفة مشتركة عندما يقتصر الخسارة أو الضرر على منطقة محددة بوضوح أو جزء محدد.
3. بالنسبة لجميع الممتلكات المشمولة بالتغطية (بخلاف ما هو موضح في العنصرين 1 و 2 أعلاه )، سيكون مبلغ الخسارة أقل من (1) القيمة النقدية الفعلية ؛ (2) تكلفة إصلاح هذه الممتلكات المشمولة بالتغطية ؛ (3) تكلفة إعادة بناء أو استبدال هذه الممتلكات المشمولة بالتغطية في نفس الموقع مع مواد جديدة مثل الحجم والنوع والجودة ؛ (4) تكلفة إعادة البناء أو الإصلاح أو الاستبدال على نفس الموقع أو موقع آخر ، ولكن لا تتجاوز الحجم وسعة التشغيل الموجودة في تاريخ الخسارة المشمولة بالتغطية ؛ أو (5) تكلفة استبدال المعدات الكهربائية أو الميكانيكية غير القابلة للاسترداد ، بما في ذلك معدات الكمبيوتر والإعلام الإلكتروني ، مع المعدات التي تعادل وظيفيًا تلك التلف أو التلف ، حتى لو كانت هذه المعدات لها مزايا و/أو تمثل تحسينًا في وظيفة و/أو جزءًا من برنامج من النظام.
4. سيتم تخفيض أي مبلغ من أي خسائر مشمولة بالتغطية مستحقة بموجب ضمان المضيف من Airbnb بالمبلغ المدفوع لك بالفعل أو لصالحك من قبل ضيف مسؤول أو مدعو أو مصدر آخر (مثل شركة تأمين أو طرف مسؤول آخر) لنفس الخسارة المشمولة بالتغطية.
5. سيتم دفع الخسائر المشمولة بالتغطية بعملة الولايات المتحدة الأمريكية ما لم تختار Airbnb ، وفقًا لتقدير Airbnb وحدها ، دفع الخسائر بعملة مختلفة. إذا كانت هناك حاجة إلى تحويلات العملات ، فإننا نستخدم سعرًا إضافيًا ، يعرف باسم سعر الصرف الأساسي ، لتحويل العملات باستخدام بيانات من طرف ثالث أو أكثر ، مثل OANDA (www.oanda.com).

ضمان المضيف على Airbnb ليس بوليصة تأمين. إلى الحد الذي ترغب فيه في الحماية بما يتجاوز ضمان المضيف من Airbnb، تشجعك Airbnb بشدة على شراء تأمين سيغطيك أنت وعقارك عن الخسائر الناجمة عن الضيوف أو المدعوين في حالة عدم أن خسارتك ضمن بنود ضمان المضيف من Airbnb.

سادساً. شكر وتقدير من قبل المضيف

تقر وتوافق على ما يلي:

• ضمان المضيف على Airbnb هو ضمان لالتزامات الضيف المسؤول عنك ويعتمد عليك في متابعة أي حقوق وتعويضات قد تضطر إلى استرداد المبالغ التي دفعتها Airbnb لك فيما يتعلق بطلب الدفع المعتمد من الضيف المسؤول أو من المدعو أو من أي طرف آخر مسؤول ماليًا عن طلب الدفع المعتمد.
• توفر Airbnb للمضيفين فوائد ضمان المضيف من Airbnb الموضحة هنا فقط لغرض تعزيز استخدام منصة Airbnb من خلال بناء ولاء العملاء وتعزيز ثقة العملاء فيما يتعلق باستخدام منصة Airbnb.
• لا يُقصد من بنود ضمان المضيف هذه أن تشكل عرضًا للتأمين ، ولا تشكل تأمينًا أو عقد تأمين ، ولا تحل محل التأمين الذي تحصل عليه أو يمكن الحصول عليه. علاوة على ذلك ، فإن بنود ضمان المضيف هذه ليست اتفاقية خدمة تأمين كما هو محدد في بوليصة تأمين المستأجر أو مالك البيت القياسية.
• إن المزايا المنصوص عليها في بنود ضمان المضيف هذه هي فقط كما هو منصوص عليه في الفقرة بعنوان "ضمان مضيف Airbnb" أعلاه ، ولا يمكن التنازل عن هذه المزايا أو نقلها من قبلك ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، أي نقل أو تنازل عن طريق تطبيق القانون أو فيما يتعلق بالطلاق أو الوفاة.
• تحتفظ Airbnb و/أو شركة التأمين الخاصة بها بحق التحقيق بشكل مستقل (أو إجراء تحقيق مستقل) وفقًا لتقديرنا ونفقاتنا الخاصة، وحقائق وظروف طلب الدفع المنصوص عليها في أي نموذج طلب دفع ضمان للمضيف على Airbnb تقدمه إلى Airbnb، بغض النظر عن تسليمك لجميع المعلومات والمواد التي يتعين عليك توفيرها من Airbnb من أجل الامتثال للشروط المنصوص عليها في الفقرة بعنوان "شروط ضمان مضيف Airbnb".

أنت تقر وتوافق على أنه إذا قدمت مطالبة بموجب ضمان المضيف هذا، فإنك تمنح Airbnb موافقة على مراجعة جميع الاتصالات بينك وبين الضيف المسؤول المزعوم عبر منصة Airbnb.

تحتفظ Airbnb بالحق ، في أي وقت ، في تعويض أو خصم من المبالغ المستحقة أو التي تدفعها Airbnb إليك بموجب بنود ضمان المضيف هذه ، أو أي مبالغ قد تكون في حوزتها ، أو في تحصيلها لاحقًا ، من أي شخص أو كيان آخر ملزم بتعويضك عن الخسائر أو الأضرار.

نظرًا لأن بنود ضمان المضيف هذه تشكل اتفاقية ضمان، فإن نظرية الإعفاء تنطبق. وبالتالي، إذا تغير العقار المغطى المعني أو المخاطر المرتبطة بهذا العقار المغطى ماديًا، فسيحق لـ Airbnb الإعفاء فيما يتعلق بأي التزام ضمان محتمل بموجب بنود ضمان المضيف هذه.

تقر وتوافق على أن Airbnb لديها ، وفقًا لتقديرها الخاص ، الحق في رفض الدفع الكامل أو الجزئي بموجب بنود ضمان المضيف هذه لعدم امتثالك ، في جميع الأوقات ، لالتزاماتك بموجب بنودنا وبنود الدفع والسياسات والمعايير كما هو موضح في https://www.airbnb.com/standards ، والتي تم تضمينها هنا.

سابعاً. تعديل أو إنهاء بنود ضمان المضيف على Airbnb

إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به في ولايتك القضائية ، تحتفظ Airbnb بالحق في تعديل أو إنهاء بنود ضمان المضيف هذه ، في أي وقت ، وفقًا لتقديرها الخاص.

إذا أنهت Airbnb بنود ضمان المضيف هذه ، فسترسل لك Airbnb إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل ثلاثين (30) يومًا على الأقل من هذا الإنهاء وستستمر Airbnb في معالجة جميع نماذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb التي قدمتها قبل تاريخ سريان الإنهاء ، ولكن حقك في تقديم أي نماذج جديدة لطلب دفع ضمان المضيف من Airbnb ستنتهي على الفور.

إذا قامت Airbnb بتعديل بنود ضمان المضيف هذه ، فسنقوم بنشر التعديل على منصة Airbnb على https://www.airbnb.com/guarantee. ستستمر Airbnb في معالجة جميع نماذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb التي قدمتها قبل تاريخ سريان التعديل.

بالإضافة إلى ذلك ودون الحد من حقوق Airbnb المنصوص عليها أعلاه في الفقرة السابقة مباشرة ، تحتفظ Airbnb بالحق في تعديل أو إنهاء بنود ضمان المضيف هذه بشكل عام أو في أي ولاية قضائية ، في أي وقت ، وفقًا لتقديرها الخاص ، إذا: (1) تم تفسير بنود ضمان المضيف هذه على أنها عرض لتأمين أو تشكيل تأمين أو عقد تأمين أو اتفاقية خدمة تأمين من قبل أي سلطة حكومية أو تنظيمية في أي ولاية قضائية ؛ (2) يُطلب من Airbnb الحصول على ترخيص أو تصريح من أي نوع لمواصلة تقديم بنود ضمان المضيف هذه في أي ولاية قضائية ؛ أو (3) تقرر Airbnb أو المحكمة أو التحكيم أن أحكام بنود ضمان المضيف هذه تنتهك القانون المعمول به. إذا قامت Airbnb بتعديل أو إنهاء بنود ضمان المضيف هذه وفقًا لما سبق ، فستعالج Airbnb جميع نماذج طلب دفع ضمان المضيف من Airbnb التي تقدمها قبل أو اعتبارًا من تاريخ سريان هذا التعديل أو الإنهاء ما لم تكن هذه المعالجة محظورة بموجب القانون أو اللائحة أو القرار أو مرسوم أي سلطة حكومية أو غيرها من السلطات الحكومية.

ثامنا. الإحلال

يحق لشركة Airbnb و/أو شركة التأمين الخاصة بـ Airbnb الاستبدال ضد أي شخص أو كيان أي شخص يُدعى أنه مسؤول عن التسبب في الخسائر أو الأضرار المعنية، حتى لو كان هذا الشخص أو الكيان هو أنت. علاوة على ذلك ، فإنك توافق بموجب هذه الوثيقة على أنه فيما يتعلق بأي مدفوعات يتم إجراؤها بموجب ضمان المضيف من Airbnb أو نيابة عنها ، سوف تساعد في Airbnb وتتعاون معها بشكل كامل فيما يتعلق بأي وجميع الجهود التي بذلتها في الاستبدال.

IX. إخلاء المسؤولية وحدود المسؤولية

إذا اخترت استخدام منصة Airbnb كمضيف، فإنك تفعل ذلك على مسؤوليتك الخاصة. يتم توفير ضمان المضيف من Airbnb "كما هو "، دون أي ضمان من أي نوع ، سواء كان صريحًا أو ضمنيًا.

تقر وتوافق على أنه إلى أقصى حد يسمح به القانون ، تبقى المخاطر الكاملة الناشئة عن وصولك إلى منصة Airbnb واستخدامها ، وإعلان مسكنك لأي أماكن إقامة عبر منصة Airbnb معك. لن تتحمل Airbnb أو أي طرف آخر مشارك في إنشاء أو إنتاج أو تقديم منصة Airbnb المسؤولية عن أي أضرار عرضية أو خاصة أو تحذيرية أو تبعية ، بما في ذلك الأرباح المفقودة أو فقدان البيانات أو فقدان الشهرة أو انقطاع الخدمة أو تلف الكمبيوتر أو فشل النظام ، أو عن أي أضرار بسبب (1) الإصابة الشخصية أو الجسدية أو الاضطرابات العاطفية الناشئة عن أو المتعلقة ببنود ضمان المضيف هذه ، (2) عن استخدام منصة Airbnb أو عدم القدرة على استخدامها ، (3) من أي اتصالات أو تفاعلات أو اجتماعات مع المستخدمين الآخرين لمنصة Airbnb أو الأشخاص الآخرين الذين تتواصل معهم أو تفاعلات معهم نتيجة لاستخدامك لمنصة Airbnb ، أو (4) من إعلانك لأي إقامة عبر منصة Airbnb. لن تكون Airbnb مسؤولة عن أي من هذه الأضرار الموضحة أعلاه ، سواء على أساس الضمان أو العقد أو الضرر (بما في ذلك الإهمال) أو مسؤولية المنتج أو أي نظرية قانونية أخرى ، وما إذا كانت Airbnb قد تم إبلاغها بإمكانية حدوث مثل هذا الضرر أم لا ، حتى لو تبين أن الإصلاح المحدود المنصوص عليه هنا قد فشل في غرضه الأساسي.

باستثناء التزام Airbnb بدفع المبالغ لك وفقًا لطلب الدفع المعتمد بموجب بنود ضمان المضيف هذه ، لن تتجاوز بأي حال من الأحوال المسؤولية الإجمالية لـ Airbnb الناشئة عن أو فيما يتعلق بـ (أ) بنود ضمان المضيف هذه ؛ (ب) استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام منصة Airbnb بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، نشر إعلان ، و (ج) أي إقامة و (د) تفاعلاتك مع أي أعضاء آخرين ، تتجاوز المبالغ التي تدفعها لك Airbnb في فترة الاثني عشر (12) شهرًا قبل الحدث مما يؤدي إلى تحمل المسؤولية ، أو مئة دولار (100 دولار أمريكي )، إذا لم يتم إجراء مثل هذه الدفعات ، حسب الاقتضاء. تعتبر قيود الأضرار المنصوص عليها أعلاه عناصر أساسية في أساس الصفقة بينك وبين Airbnb. لا تسمح بعض الولايات القضائية باستثناء بعض القيود على المسؤولية ، لذلك قد لا تنطبق القيود المذكورة أعلاه عليك. إذا كنت مقيمًا خارج الولايات المتحدة ، فإن هذا لا يؤثر على مسؤولية Airbnb عن الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمالها ، ولا عن تحريف احتيالي أو تحريف مسألة أساسية أو أي مسؤولية أخرى لا يمكن استبعادها أو تقييدها بموجب القانون المعمول به.

إذا كنت مقيمًا في الاتحاد الأوروبي ، فإن Airbnb مسؤولة بموجب الأحكام القانونية عن الإهمال المتعمد والجسيم من جانبنا ، ومن ممثلينا القانونيين ، والمديرين ، أو غيرهم من الوكلاء النائبين عنا. وينطبق الشيء نفسه على افتراض الضمانات أو أي مسؤولية صارمة أخرى ، أو في حالة حدوث إصابة مسيئة في الحياة أو الطرف أو الصحة. Airbnb مسؤولة عن أي انتهاكات ناتجة عن الإهمال للالتزامات التعاقدية الأساسية من جانبنا ، ومن ممثلينا القانونيين ، والمديرين ، أو غيرهم من الوكلاء النائبين عنا. الالتزامات التعاقدية الأساسية هي واجبات Airbnb التي تثق بها بانتظام ويجب أن تثق في التنفيذ السليم للعقد ولكن يجب أن يقتصر المبلغ على الضرر المتوقع الذي يحدث عادة. يتم استبعاد أي مسؤولية إضافية عن Airbnb.

X. اتفاقية تسوية النزاعات والتحكيم

1. الطلب. تنطبق اتفاقية التحكيم هذه عليك فقط إذا كان بلد إقامتك أو مؤسستك هو الولايات المتحدة. إذا لم يكن بلد إقامتك أو منشأتك هو الولايات المتحدة ، ومع ذلك تحاول تقديم أي مطالبة قانونية ضد Airbnb في الولايات المتحدة ، فسيتم تطبيق اتفاقية التحكيم هذه لتحديد الحد الأدنى للمشكلة حول ما إذا كان هذا القسم X ينطبق عليك ، وجميع قرارات الحد الأدنى الأخرى ، بما في ذلك الإقامة والتحكيم والمكان والقانون المعمول به.
2. نظرة عامة على عملية حل النزاعات. تلتزم Airbnb بالمشاركة في عملية تسوية النزاعات الصديقة للمستهلك. ولتحقيق هذه الغاية ، تنص بنود ضمان المضيف هذه على عملية من جزأين للأفراد الذين ينطبق عليهم هذا القسم X: (1) تفاوض غير رسمي مباشرة مع فريق خدمة عملاء Airbnb (الموضح في القسم X.3 أدناه )، وإذا لزم الأمر (2) تحكيم ملزم تديره جمعية التحكيم الأمريكية (" AAA "). أنت وAirbnb تحتفظان بالحق في طلب التعويض في محكمة المطالبات الصغيرة كبديل للتحكيم.
3. تسوية وإخطار نزاعات ما قبل الحساب الإلزامي. قبل 30 يومًا على الأقل من بدء التحكيم، توافق أنت و Airbnb على إخطار الطرف الآخر بالنزاع كتابيًا ومحاولة بحسن نية التفاوض على حل غير رسمي. يجب عليك إرسال إشعار النزاع إلى Airbnb عن طريق إرساله بالبريد إلى وكيل Airbnb للخدمة: CSC Lawyers Incporated Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150 N, Sacramento, California 95833. سترسل Airbnb إشعارًا بالنزاعات إلى عنوان البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك على Airbnb. يجب أن يتضمن إشعار النزاع: اسم الطرف ومعلومات الاتصال المفضلة ، ووصف موجز للنزاعات ، والإغاثة المطلوبة. إذا لم تتمكن الأطراف من حل النزاع خلال فترة 30 يومًا ، فيجوز لأي من الطرفين فقط بدء التحكيم من خلال تقديم طلب مكتوب للتحكيم (متاح على www.adr.org) مع AAA وتقديم نسخة إلى الطرف الآخر كما هو محدد في قواعد AAA (متاح على www.adr.org).
4. اتفاقية التحكيم. توافق أنت و Airbnb بشكل متبادل على أن أي نزاع أو مطالبة أو خلاف ينشأ عن أو يتعلق ببنود ضمان المضيف هذه أو قابلية تطبيق أو خرق أو إنهاء أو صلاحية أو إنفاذ أو تفسيرها أو أي استخدام لمنصة Airbnb أو خدمات المضيف أو أي محتوى (يُشار إليها مجتمعة باسم "النزاعات ") سيتم تسويتها عن طريق التحكيم الفردي الملزم (" اتفاقية التحكيم "). إذا كان هناك نزاع حول ما إذا كان يمكن تطبيق اتفاقية التحكيم هذه أو تنطبق على نزاعنا ، فستوافق أنت وAirbnb على أن يقرر المُحكِّم هذه المسألة.
5. الاستثناءات من اتفاقية التحكيم. توافق أنت و Airbnb على أن الأسباب التالية للدعوى و/أو المطالبات المتعلقة بالإغاثة هي استثناءات لاتفاقية التحكيم وسيتم إحضارها في إجراء قضائي في محكمة مختصة (كما هو محدد في القسم 22 من البنود): (1) أي مطالبة أو سبب لإقامة انتهاك فعلي أو مهدد أو اختلاس أو انتهاك لشروط نسخة أو علامات تجارية أو أسرار تجارية أو باتباع تجاري أو حقوق ملكية فكرية أخرى ؛ (2) أي مطالبة أو سبب إجراء يسعى إلى الحصول على إعفاء قضائي طارئ بناءً على ظروف عكسية (على سبيل المثال، خطر أو تكليف وشيك لجريمة أو اختراق أو هجوم إلكتروني )؛ أو (3) طلب للحصول على تعويض عن الإغاثة غير القانونية العامة. توافق أنت و Airbnb على أن التعويض عن الإغاثة الزجرية العامة سيستمر بعد التحكيم في جميع المطالبات أو التعويضات أو أسباب الدعوى القابلة للتحكيم، وسيتم الإقامة في انتظار نتيجة التحكيم وفقًا للقسم 3 من قانون التحكيم الفيدرالي.   
6. قواعد التحكيم والقانون الحاكم. تثبت اتفاقية التحكيم هذه معاملة في التجارة بين الولايات وينظم قانون التحكيم الفيدرالي جميع التفسيرات الصارمة والسلمية وإنفاذ هذا الحكم. ستقوم AAA بإدارة التحكيم وفقًا لقواعد تحكيم المستهلك و/أو قواعد تحكيم AAA الأخرى التي تم تحديدها على أنها سارية من قبل AAA (" قواعد AAA ") ثم سارية المفعول ، باستثناء ما تم تعديله هنا. قواعد AAA متاحة على www.adr.org.  من أجل بدء التحكيم، يجب تقديم طلب كتابي مكتمل (متاح على www.adr.org) إلى AAA وتقديمه إلى الطرف الآخر، كما هو محدد في قواعد AAA.
7. تعديل على قواعد AAA - جلسة/موقع التحكيم. من أجل جعل التحكيم أكثر ملاءمة لك، توافق Airbnb على أنه قد يتم إجراء أي جلسة تحكيم مطلوبة، حسب اختيارك: (أ) في المقاطعة الأمريكية التي تقيم فيها ؛ (ب) في مقاطعة سان فرانسيسكو ؛ (ج) عبر الهاتف أو مؤتمر الفيديو ؛ أو (د) إذا وافقت جميع الأطراف، فقط على تقديم المستندات إلى المحكم.  
8. تعديل قوانين AAA - رسوم وتكاليف المحامي. تخضع رسوم التحكيم الخاصة بك وحصتك من تعويض المحكم لقواعد AAA، وعند الاقتضاء، محدودة بقواعد استهلاك AAA. إذا قرر المحكم أن هذه التكاليف مفرطة ، فستدفع Airbnb رسوم ونفقات التحكيم الزائدة هذه. يجوز لأي من الطرفين تقديم طلب بأن يمنح التحكيم أتعاب المحاماة وتكاليفها عند إثبات أن الطرف الآخر قد قدم مطالبة أو مطالبة مشتركة أو دفاعًا لا أساس له في الواقع أو قانون ، أو تم إحضاره بسوء نية أو لغرض المضايقة ، أو كان تافهًا ، كما هو مسموح به بموجب القانون المعمول به وقواعد AAA.
9. قرار الحكم. سيتضمن قرار التحكيم النتائج الأساسية والدعوى التي استند عليها التحكيم. يجوز الحكم على قرار التحكيم في أي محكمة ذات اختصاص مناسب. يجوز للمحكم منح أي تعويض يسمح به القانون أو قواعد AAA، ولكن لا يجوز منح تعويض قضائي أو قضائي إلا على أساس فردي وفقط بالقدر اللازم لتقديم التعويض الذي تبرره المطالبة الفردية للمدعي.
10. التنازل عن هيئة المحلفين. تقر أنت و Airbnb وتوافقان على أننا نتنازل عن الحق في تجربة أمام هيئة محلفين فيما يتعلق بجميع النزاعات التحكيمية.
11. لا توجد إجراءات جماعية أو إجراءات تمثيلية. تقر أنت و Airbnb وتوافقان على أنه، إلى أقصى حد يسمح به القانون، نتنازل عن كل منا الحق في المشاركة كمدعي أو عضو في الفصل في أي دعوى قضائية جماعية مزعجة أو تحكيم على مستوى الفصل أو إجراء محامٍ عام خاص أو أي إجراء ممثل أو إجراء موحد آخر. ما لم نتفق كتابيًا ، لا يجوز للمحكّم دمج أكثر من مطالبات طرف واحد ولا يجوز له أن يرأس أي شكل من أشكال أي إجراء من الدرجة أو التمثيل. إذا كان هناك قرار قضائي نهائي بأن القانون المعمول به يمنع إنفاذ التنازل الوارد في هذه الفقرة فيما يتعلق بأي مطالبة أو سبب دعوى أو تعويض مطلوب، فسيتم فصل تلك المطالبة أو سبب الدعوى أو التعويض المطلوب، ولن يتم فصل تلك المطالبة أو سبب الدعوى أو التعويض المطلوب إلا عن هذا الاتفاق للتحكيم وسيتم تقديمه في محكمة مختصة.  في حالة فصل المطالبة أو سبب الدعوى أو التعويض المطلوب بموجب هذه الفقرة ، فإننا نوافق أنت وأنت على أن المطالبات أو أسباب الدعوى أو التعويض المطلوبة التي لا تخضع للتحكيم ستبقى حتى يتم حل جميع المطالبات القابلة للتحكيم وأسباب الدعوى والتعويضات المطلوبة من قبل التحكيم.
12. قابلية الفصل. باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم X.11، في حالة اعتبار أي جزء من اتفاقية التحكيم هذه غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، سيتم فصل هذا الحكم وسيتم إعطاء ما تبقى من اتفاقية التحكيم القوة والتأثير الكامل.  
13. تغييرات على اتفاقية التحكيم. إذا غيرت Airbnb هذا القسم X بعد التاريخ الأخير الذي قبلت فيه بنود ضمان المضيف هذه (أو قبلت أي تغييرات لاحقة على بنود ضمان المضيف هذه)، فيمكنك رفض هذا التغيير عن طريق إرسال إشعار كتابي إلينا (بما في ذلك عن طريق البريد الإلكتروني) في غضون 30 يومًا من تاريخ سريان التغيير. ومع ذلك ، فإن رفض تغيير جديد لا يلغي أو يغير موافقتك المسبقة على أي اتفاقيات سابقة للتحكيم في أي نزاع بينك وبين Airbnb (أو موافقتك المسبقة على أي تغييرات لاحقة عليها )، والتي ستظل سارية وقابلة للتنفيذ فيما يتعلق بأي نزاع بينك وبين Airbnb.
14. البقاء على قيد الحياة. باستثناء ما هو منصوص عليه في القسم X.1 مع مراعاة القسم 13.6 من البنود ، سيبقى هذا القسم X ساريًا بعد أي إنهاء لبنود ضمان المضيف هذه وسيستمر في التطبيق حتى إذا توقفت عن استخدام منصة Airbnb أو إنهاء حسابك على Airbnb.

حادي عشر. أحكام عامة

التعويض

أنت توافق على الإعفاء والدفاع عن وتعويض Airbnb والشركات التابعة لها والشركات التابعة لها، ومسؤوليها ومديريها وموظفيها ووكلائها، من وضد أي مطالبات أو التزامات أو أضرار أو خسائر أو نفقات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، الرسوم القانونية والمحاسبية المعقولة، الناشئة عن أو المرتبطة بأي شكل من الأشكال ضمان المضيف الخاص بـ Airbnb وبنود ضمان المضيف هذه.

إذا قمت بتأجير (بدلاً من امتلاك) الإقامة التي تسجلها كإقامة مغطاة ، فإن الفقرة السابقة مباشرة تنطبق على أي نزاع بينك وبين مالك الإقامة. تتحمل المسؤولية الكاملة عن تأمين إذن المؤجر لتسجيل الإقامة مع Airbnb والامتثال لنطاق أي تصريح تم منحه.

الاتفاقية بالكامل

تشكل بنود ضمان المضيف هذه الفهم والاتفاق الكامل والحصري بينك وبين Airbnb فيما يتعلق بضمان المضيف على Airbnb وبنود ضمان المضيف هذه، وتحل محل أي وجميع التفاهمات أو الاتفاقيات السابقة شفهية أو خطية بين Airbnb وبينك فيما يتعلق بضمان المضيف على Airbnb.

التنازل

لا يجوز لك تعيين أو نقل بنود ضمان المضيف هذه، بموجب القانون أو غير ذلك، دون موافقة خطية مسبقة من Airbnb. وأي محاولة من جانبك لتعيين أو نقل بنود ضمان المضيف هذه ، دون هذه الموافقة ، ستكون لا مثيل لها ولن يكون لها أي تأثير. يجوز لـ Airbnb تعيين أو نقل بنود ضمان المضيف هذه، وفقًا لتقديرها الخاص، دون قيود. لا يزال حقك في إنهاء الاتفاقية مع Airbnb غير متأثر. مع مراعاة ما سبق ، ستلحق بنود ضمان المضيف هذه وتفيد الأطراف وخلفائهم والمتنازل لهم.

الإشعارات

ما لم ينص على خلاف ذلك، فإن أي إشعارات أو اتصالات أخرى مسموح بها أو مطلوبة بموجب هذه الاتفاقية، ستكون مكتوبة ومقدمة من Airbnb عبر البريد الإلكتروني أو إشعار منصة Airbnb أو خدمة المراسلة (بما في ذلك الرسائل القصيرة و WeChat). بالنسبة للإشعارات المقدمة إلى الأعضاء المقيمين خارج ألمانيا ، سيتم اعتبار تاريخ الاستلام هو التاريخ الذي ترسل فيه Airbnb الإشعار.

السيطرة على القانون والاختصاص القضائي

سيتم تفسير بنود ضمان المضيف هذه وفقًا للقسمين 22 و 25 من البنود.

التنازل وقابلية الفصل

لن يشكل فشل Airbnb في إنفاذ أي حق أو حكم من بنود ضمان المضيف هذه تنازلاً عن إنفاذ هذا الحق أو الحكم في المستقبل. لن يكون التنازل عن أي من هذا الحق أو الحكم ساريًا إلا إذا كان كتابيًا وموقعًا من قبل ممثل معتمد حسب الأصول لـ Airbnb. باستثناء ما هو منصوص عليه صراحة في بنود ضمان المضيف هذه ، فإن ممارسة أي من الطرفين لأي من علاجاته بموجب بنود ضمان المضيف هذه سيكون دون المساس بسبل معالجتها الأخرى بموجب بنود ضمان المضيف هذه أو غير ذلك. إذا وجد محكم أو محكمة مختصة لأي سبب من الأسباب أن أي حكم من بنود ضمان المضيف هذه غير صالح أو غير قابل للتنفيذ ، فسيتم تطبيق هذا الحكم إلى أقصى حد مسموح به وستظل الأحكام الأخرى من بنود ضمان المضيف هذه سارية المفعول.

ثاني عشر. الاتصال بـ Airbnb

إذا كانت لديك أي أسئلة حول بنود ضمان المضيف على Airbnb هذه، فيرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.