خيارات الإلغاء بسبب فيروس كورونا

الحجوزات التي تم إجراؤها في 14 مارس 2020 أو قبله

إذا تم إجراء حجزك بتاريخ 14 مارس 2020 أو قبله ويؤثر فيروس كورونا على خطط سفرك، فيمكنك معرفة خياراتك الحالية للإلغاء ورد المبلغ المدفوع من خلال الانتقال إلى إلغاء حجزك واختيار لقد تغيرت خطط سفري بسبب جائحة كورونا.

بناءً على ظروفك، فقد ترى واحدًا أو أكثر من الخيارات التالية:

• رد للمبلغ المدفوع وفقًا لسياسة الإلغاء الخاصة بمضيفك
• رد كامل المبلغ المدفوع بعد تقديم المستندات الرسمية للمراجعة
• رصيد سفر للظروف المخففة
• طلب الحصول على رد المبلغ المدفوع من مضيفك

الحجوزات التي تُجرى بعد 14 مارس 2020 وقبل 31 مايو 2022

إذا تم إجراء حجزك بعد تاريخ 14 مارس 2020 وقبل تاريخ 31 مايو 2022 ويؤثر فيروس كورونا على خطط سفرك، فسيتم تطبيق سياسة الإلغاء الخاصة بالمضيف. أما إذا كنت مصابًا بفيروس كورونا، فسيتم تغطية ذلك بموجب سياسة الظروف المخففة.

إذا لم يكن حجزك مؤهلًا للحصول على رد كامل للمبلغ المدفوع، يمكنك دائمًا مراسلة مضيفك لمعرفة ما إذا كان على استعداد لمنحك رد إضافي للمبلغ المدفوع من خلال مركز التسوية.

الحجوزات التي تم إجراؤها في 31 مايو 2022 أو بعده

إذا تم إجراء حجزك في 31 مايو 2022 أو بعده ويؤثر فيروس كورونا على خطط سفرك، فسيتم تطبيق سياسة إلغاء المضيف. لا تغطي سياسة الظروف المخففة الخاصة بنا حالات الإلغاء المتعلقة بفيروس كورونا لهذه الحجوزات.

أشياء أخرى يجب أن تكون على علم بها

لا تنطبق المعلومات المذكورة أعلاه على حجوزات Luxe، التي تخضع لسياسة إعادة الحجز ورد المبالغ المدفوعة الخاصة ببرنامج Luxe. بالنسبة لحجوزات Luxe التي تم حجزها قبل 20 مارس 2020، راجع استجابة Airbnb Luxe في ظل انتشار فيروس كورونا وتواصل مباشرة مع منظّم رحلتك لطرح أي أسئلة.

تنطبق سياسات مختلفة على الحجوزات المحلية في كوريا الجنوبية.