ماذا يحدث عند التحقق من هويتك

هدفنا هو أن يتمكن الضيوف والمضيفون على Airbnb من الوثوق ببعضهم بعضًا.

على الرغم من عدم وجود عملية تحديد هوية مضمونة ولا يمكننا ضمان هوية شخص ما، فإننا نتخذ خطوات لمساعدة الجميع على الشعور بالثقة في أن الضيوف والمضيفين على Airbnb حقيقيين. هذا هو السبب في أن لدينا إجراءات معمول بها لمحاولة التحقق من هوية مستخدمينا.

يساعدنا التحقق من هوية الضيوف والمضيفين على:

• البحث عن السلوك الاحتيالي
• إجراء فحوصات الخلفية الجنائية حيثما تسمح القوانين المعمول بها
• فهم ما إذا كان صاحب الفعل الضار والمسيء قد سيطر على الحساب

اكتشف المزيد حول كيفية مساعدتنا في خلق شعور بالثقة داخل مجتمعنا في جميع أنحاء العالم.

كيف نتحقق من الهويات

عندما تحجز إقامة أو تجربة سفر – أو عندما تصبح مضيفًا – قد نطلب منك التحقق من معلوماتك الشخصية، مثل اسمك وعنوانك القانونيين ورقم هاتفك وتفاصيل الاتصال الأخرى.

قد نطلب منك أيضًا أن تزوّدنا بما يلي:

• الاسم القانوني أو العنوان أو المعلومات الشخصية الأخرى. في بعض الحالات، تكون هذه المعلومات كافية بالنسبة لنا للتحقق من هويتك.
• صورة بطاقة التعريف الحكومية: قد يشمل ذلك رخصة قيادة، أو جواز سفر، أو بطاقة تعريف، أو بطاقة فيزا. لمعرفة المزيد عن أنواع بطاقات التعريف الحكومية.
• صورة شخصية. قد نحتاج إلى أن نطلب منك صورة فوتوغرافية في حالة عدم تمكننا من التحقق من بطاقة تعريفك الحكومية. إذا لم تتمكن من تقديم صورة شخصية تتطابق مع بطاقة التعريف الحكومية، يمكنك الاتصال بنا للحصول على طريقة تحقق بديلة.

لمعرفة المزيد حول عملية التحقق من الهوية.

كيف ندير بياناتك

يمكن لموظفي Airbnb المصرح لهم والموردين الخارجيين المصرح لهم فقط الوصول إلى المعلومات التي تقدمها. يتم تخزين جميع المعلومات ونقلها باستخدام التشفير الآمن. نحتفظ ببياناتك فقط طالما كانت مطلوبة للامتثال للقوانين المعمول بها والمتطلبات القانونية الأخرى، بما في ذلك:

• الوقت اللازم لتلبية متطلبات السلامة ومكافحة الاحتيال
• دعم إرشادات مجتمع Airbnb
• الالتزام بمتطلبات مكافحة غسل الأموال
• الامتثال لقوانين الدفعات والضرائب

نحذف البيانات الشخصية المتوافقة مع القانون المعمول به عند معالجة طلب حذف حقوق موضوع البيانات. ألقِ نظرة على سياسة الخصوصية.