ستظهر الاقتراحات بعد كتابة إدخال البحث. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للاطلاع على النتائج. استخدام الإدخال للتحديد. إذا كان الاختيار عبارة عن "جملة"، فسيتم تقديم هذه العبارة للبحث عنها. وإذا كان الاقتراح رابطًا، فسيقوم المتصفح بالانتقال إلى تلك الصفحة.
طريقة العمل

كيفية ممارسة حقوق صاحب البيانات الشخصية

تقدم هذه المقالة بعض المعلومات العامة حول كيفية الاتصال بشركة Airbnb لممارسة حقوقك المتعلقة بموضوع البيانات بموجب القانون المعمول به. فإذا كانت لديك أي أسئلة عامة حول الخصوصية أو حماية البيانات في Airbnb، فيمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني.

المقيمون في الولايات المتحدة: يُرجى الملاحظة أنه قد يُطلب منك التحقق من هويتك وطلبك قبل اتخاذ أي إجراء آخر. وكجزءٍِ من هذه العملية، قد تكون هناك حاجة إلى تحديد الهوية الحكومية. تماشيًا مع القانون المعمول به، يجوز لك تعيين وكيل معتمد لتقديم طلبٍ نيابةً عنك. لتعيين وكيل معتمد لتقديم طلبٍ نيابةً عنك، يجب عليك تقديم توكيل قانوني صالح، أو يجب على الوكيل تقديم دليل على أنك أعطيته إذنًا موقعًا لتقديم الطلب، أو (1) التحقق من هويتك معنا أو (2) التأكيد مباشرةً لنا على أنك منحت الوكيل المعتمد إذنًا لتقديم الطلب.

إذا كنت مقيمًا في بر الصين الرئيسي، فيرجى مراجعة المعلومات التي تنطبق عليك.

إيقاف الحساب

كيفية إيقاف حسابك

عند إيقاف حسابك، سيتم اعتبار أي حجوزات حالية لديك كمضيف أو ضيف تلقائيًا ملغاة وسيتم تطبيق سياسة الإلغاء ذات الصلة. إذا كانت لديك الرغبة في المستقبل بإعادة فتح حساب موقوف، فسيلزمك الاتصال بنا.

يمكنك إيقاف حسابك بنفسك من خلال إعدادات حسابك.

إذا كانت لديك الرغبة في إيقاف أحد الإعلانات بدلاً من إيقاف حسابك، فيمكنك التعرف على كيفية القيام بذلك.

يمكنك إعادة تفعيل حسابك عن طريق الاتصال بنا.

حذف الحساب

سيؤدي حذف حسابك إلى الإغلاق الدائم لحسابك على Airbnb، ولن يمكنك التراجع عن هذه الخطوة. بمجرد معالجة طلب حذف حسابك، سيتم حذف معلوماتك الشخصية بشكل دائم (باستثناء بعض المعلومات التي قد نحتفظ بها، وفقًا لما هو موضح في سياسة الخصوصية). وهذا يعني أننا لن نتمكن بعد الآن من تقديم خدماتنا لك، وإذا قررت استخدام Airbnb مرة أخرى في المستقبل، فسيتوجب عليك إعداد حساب جديد.

كيفية حذف حسابك

يمكنك حذف حسابك وبياناته بالانتقال إلى الحساب واختيار الخصوصية والمشاركة.

الوصول إلى البيانات

يمكنك دائمًا مراجعة المعلومات الموجودة في لوحة بيانات حسابك على Airbnb.

الحصول على نسخة من بيانات الحساب التي يحتفظ بها Airbnb عنك

لتنزيل نسخة من بياناتك الشخصية، يمكنك إرسال طلب بالانتقال إلى حسابك واختيار الخصوصية والمشاركة. تتضمن هذه العملية بدء طلب، وإجراء الفحص الأمني للتأكد من عدم تسليم بياناتك إلى شخص آخر، ثم العودة لتنزيل ملف البيانات. للمزيد من التفاصيل حول محتويات ملف الوصول إلى البيانات، تعرّف على المزيد حول فهم محتويات طلب الوصول أو ملف البيانات.

قابلية نقل البيانات

الحق في إمكانية النقل

في بعض الولايات القضائية، قد يسمح لك القانون المعمول به بتلقي نسخة من المعلومات الشخصية التي قدمتها إلى Airbnb. وإذا كان مسموحًا لك بممارسة هذا الحق، فيمكنك طلب الحصول على معلومات شخصية معينة بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. وبدلاً من ذلك، يمكنك أن تطلب منا نقل هذه المعلومات إلى مزود خدمة آخر، حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية.

ممارسة حقك في إمكانية النقل

للحصول على نسخة كاملة من بياناتك، يمكنك تنزيل ملف بالانتقال إلى الحساب واختيار الخصوصية والمشاركة.

إلغاء الاشتراك في تلقي الرسائل التسويقية

ممارسة حقك في الانسحاب من تلقي رسائل البريد الإلكتروني أو الإشعارات أو الرسائل أو المكالمات التسويقية

يمكنك تغيير تفضيلاتك التسويقية في أي وقت إما بالنقر على رابط "إلغاء الاشتراك" أسفل أي بريد إلكتروني تسويقي، أو من بتسجيل الدخول إلى حسابك واتباع الخطوات التالية:

  1. انتقل إلى الحساب ثم انقر على الإشعارات
  2. انتقل إلى نصائح وعروض السفر وقم بإلغاء تحديد مراسلات التسويق التي لديك الرغبة في إيقاف تلقيها

إذا كنت ما تزال تتلقى رسائل بريد إلكتروني من Airbnb بعد إلغاء الاشتراك

سنواصل استخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها لكي نرسل لك إشعارات متعلقة بالخدمة التي طلبتها (على سبيل المثال: رسائل البريد الإلكتروني لتأكيد الحجز، رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات). إذا لم يكن لديك الرغبة في استلام أي إشعارات من Airbnb (بما في ذلك رسائل الخدمة)، فيتعين عليك تعطيل حسابك على Airbnb أو حذفه.

إلغاء الاشتراك في استخدام Airbnb للبيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر

إذا كان مسموحًا لك ذلك بموجب قوانين الولاية القضائية التي تقيم فيها، فيمكنك اختيار عدم تلقي هذه الأنشطة التسويقية المباشرة كما هو موضح في سياسة الخصوصية عن طريق إرسال رسالة بريد إلكتروني إلينا. لاختيار عدم استلام اتصالات تسويقية، يرجى الاطلاع أعلاه.

يرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا للحصول على معلومات حول كيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك.

إلغاء الاشتراك في مشاركة البيانات مع الجهات الخارجية

لا نبيع المعلومات الشخصية لجهات خارجية. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك الشخصية، مثل موقعك أو إعلانات المساكن التي نقرت عليها أو التي شاهدتها، أو معلومات جهازك مع جهات خارجية معينة لتصميم إعلانات مستهدفة أو تحليلات للبيانات، والتي يمكن وصفها بأنها "بيع" أو "مشاركة" أو "إعلانات مستهدفة" بموجب قوانين الخصوصية في ولاية كاليفورنيا أو غيرها من قوانين الخصوصية في الولاية. إذا كنت مستخدمًا في الولايات المتحدة، وترغب في إلغاء الاشتراك في مشاركة هذه البيانات، فاكتشف المزيد.

لاحظ أنه إذا لم تقم بتسجيل الدخول إلى حسابك، فإن إلغاء الاشتراك في المشاركة قد يؤثر فقط على الجهاز أو المتصفح الذي تستخدمه.

الاعتراض على المعالجة

كيفية الاعتراض على معالجة Airbnb لبعض بياناتك الشخصية لأغراض معيّنة

وفقًا لما تسمح به قوانين الولاية القضائية التي تقيم فيها، يجوز لك أن تطلب من Airbnb عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض معيّنة (بما في ذلك إعداد البيانات) عندما تكون هذه المعالجة مبنية على مصلحة مشروعة. وإذا اعترضت على هذه المعالجة، فلن تعالج Airbnb بعد الآن معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب مقنعة لهذه المعالجة أو أن هذه المعالجة مطلوبة لإنشاء المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنه.

يمكنك ممارسة حقوقك في الاعتراض على كيفية معالجة بياناتك عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلينا.

تحديثات معلومات الحساب وتصحيحاتها

كيفية تصحيح المعلومات الموجودة لدى Airbnb عنك

يحق لك التأكد من أن بعض البيانات الشخصية دقيقة ومُحدَّثة. ويمكنك تعديل معلومات الملف الشخصي من خلال علامة تبويب المعلومات الشخصية في حسابك. لطلب تصحيح أو تعديل بياناتٍ شخصية أخرى، يُرجى الاتصال بنا. لاحظ أن بعض البيانات الشخصية قد لا تكون مؤهلة للتصحيح، فالتغييرات التي تُجرى على التقييمات، مثلاً، تخضع لسياسة المراجعة لدينا.

حقوق موضوع البيانات لغير المستخدمين

إذا لم تكن مستخدمًا، فيمكنك ممارسة أي من حقوق موضوع البيانات لغير المستخدمين عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد. العناوين البريدية ذات الصلة مدرجة في ملحق سياسة الخصوصية لدينا. لمساعدتنا في معالجة طلبك:

  • حدد بلد الإقامة
  • بالنسبة للخطابات، قم بتضمين "عناية قسم الخصوصية القانونية" في أعلى العنوان
  • بالنسبة لرسائل البريد الإلكتروني والخطابات، قم بتضمين العنوان التالي "طلب ممارسة حقوق متعلقة بموضوع بيانات الخصوصية"

لاحظ أنه قبل اتخاذ إجراء بشأن طلبك، قد تحتاج Airbnb إلى تأكيد هويتك.

معالجة البيانات الحساسة

في بعض الولايات القضائية، قد يسمح لك القانون المعمول به بإلغاء الاشتراك أو الحد من معالجة معلوماتك الشخصية الحساسة في الاستخدامات التي لا تفي بأسباب إعفاء معينة، ويشمل ذلك ما يلي:

  • الاستخدام ضروري لأداء الخدمات التي يتوقعها المستخدم (خاصة فيما يتعلق بالإبلاغ الضريبي) على نحوٍ معقول
  • الاستخدام ضروري ومتناسب بشكل معقول للمساعدة في ضمان الأمن والسلامة (بما في ذلك (1) مقاومة الأعمال الخبيثة أو الخادعة أو الاحتيالية أو غير القانونية و (2) ضمان السلامة البدنية للأشخاص الطبيعيين)؛
  • الاستخدام ضروري للتحقق من صحة معلومات العميل؛ أو
  • الاستخدام ضروري للتحقق من الجودة أو سلامة الخدمة أو الحفاظ عليهما

يمكنك ممارسة حقك في إلغاء الاشتراك أو تقييد استخدام معالجة البيانات الحساسة في الولايات القضائية المختصة عبر إرسال بريد إلكتروني إلينا.

طرق أخرى لطلب حقوق موضوع البيانات

يمكنك أيضًا إرسال طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى العنوان الوارد في قسم "اتصل بنا" في سياسة الخصوصية إلى عناية قسم "الخصوصية القانونية ". سيساعدنا تزويدنا بالمعلومات التالية في معالجة طلبك:

  • الموضوع: "طلب ممارسة حقوق متعلقة بموضوع بيانات الخصوصية"
  • معرف Airbnb المحدد الخاص بك (الرقم الموجود في نهاية رابط ملفك الشخصي)
  • بلد الإقامة

الاتصال بنا

إذا كنت تقيم خارج الولايات المتحدة، كما هو الحال في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، فيمكنك الاتصال بمسؤول حماية البيانات في Airbnb Ireland (آيرلندا) بإرسال رسالة بريد إلكتروني إليه أو الاتصال بـ (الرقم المجاني) +1-844-234-2500.

هل ساعدك هذا المقال؟

مقالات ذات صلة

احصل على مساعدة في حجوزاتك وحسابك وغيرهما.
تسجيل الدخول أو الاشتراك