ستظهر الاقتراحات بعد كتابة إدخال البحث. استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للاطلاع على النتائج. استخدام الإدخال للتحديد. إذا كان الاختيار عبارة عن "جملة"، فسيتم تقديم هذه العبارة للبحث عنها. وإذا كان الاقتراح رابطًا، فسيقوم المتصفح بالانتقال إلى تلك الصفحة.
طريقة العمل

كيف تدعم Airbnb سهولة الوصول

لتسهيل سفر الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة على Airbnb، قمنا باتخاذ إجراءات لجعل موقعنا الإلكتروني وتطبيقنا أكثر سهولة، وأنشأنا وسائل للمضيفين والضيوف لعرض المساكن التي توفر ميزات تضمن سهولة الوصول.

معرفة المزيد حول إمكانية الوصول على Airbnb.

سهولة الوصول في موقعنا وتطبيقنا

بالتعاون مع مؤسسة LightHouse للمكفوفين وضعاف البصر ومؤسسة Level Access، نحن نبحث في الطريقة التي يستخدم بها الأشخاص ضعاف البصر لموقعنا وتطبيقنا باستخدام تقنية قارئ الشاشة. لقد تعلمنا الكثير عما يصلح وما لا يصلح. كما قمنا بتكليف فريق متخصص لتدريب مهندسينا ومصممينا لخلق تجارب تصفح متاحة لجميع مستخدمي الإنترنت.

مساكن تحتوي على ميزات سهولة الوصول

يمكن للمضيفين إبراز الميزات التي تجعل بيوتهم سهلة الوصول بالنسبة للضيوف الذين يستخدمون الكراسي المتحركة، أو العصي، أو غيرها من وسائل المساعدة على الحركة. إذا كان البيت يحتوي بالفعل على مسار خال من الدرجات إلى المدخل الخارجي أو المداخل التي تزيد عن 32 بوصة (82 سم)، يمكن للمضيفين إضافتها كميزات إلى إعلان مسكنهم. بالإضافة إلى ذلك، يُطلب من المضيفين تحميل الصور إلى قسم سهولة الوصول في صفحات إعلاناتهم لإظهار كل ميزة من ميزات سهولة الوصول التي اختاروها. يساعد هذا الضيوف على تحديد ما إذا كان المسكن سيفي باحتياجاتهم. جميع ميزات سهولة الوصول مطلوبة لتلبية إرشاداتنا من أجل الوضوح والدقة. معرفة المزيد حول الإرشادات وكيفية إضافة ميزات سهولة الوصول.

يمكن للضيوف تصفية نتائج البحث حسب ميزات سهولة الوصول، مثل دش خالي من الدرجات أو مدخل بدون خطوات، حتى يعرفوا أن المسكن سيكون مناسبًا. معرفة المزيد حول البحث عن مساكن ذات ميزات سهولة الوصول.

كما نشجع المضيفين على مراجعة موارد الوكالات الحكومية المتاحة والاتصال بخبير للحصول على المشورة حول أي متطلبات قانونية أو تنظيمية قد تنطبق على مساكنهم. على سبيل المثال، في الولايات المتحدة، قد يتم تطبيق قانون الأمريكيين ذوي الاحتياجات الخاصة (ADA)، وكذلك قوانين إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة على مستوى الولاية، على بعض المضيفين. قد تكون الشبكة الوطنية لقانون الأمريكيين ذوي الاحتياجات الخاصة ومراكزها الإقليمية قادرة أيضًا على مساعدة المضيفين في طرح الأسئلة.

بالإضافة إلى ذلك، في الولايات المتحدة، قد ينطبق قانون الأمريكيين ذوي الاحتياجات الخاصة، وقوانين ذوي الاحتياجات الخاصة على مستوى الولاية على بعض المضيفين بخمسة إعلانات أو أكثر. ونحن نشجع المضيفين لزيارة ada.gov والاتصال بخبير يمكنه تقديم النصح بشأن مساكنك. قد تكون الشبكة الوطنية لقانون الأمريكيين ذوي الاحتياجات الخاصة ومراكزها الإقليمية قادرة أيضًا على مساعدة المضيفين في طرح الأسئلة.

تجارب سفر مع ميزات سهولة الوصول

يمكن للمضيفين تسليط الضوء على ميزات سهولة الوصول في تجربة سفرهم. إذا كان بإمكان المضيفين التواصل بلغة الإشارة أو توفير مسكن هادئ للضيوف، فيمكنهم إضافة هذه الميزات إلى إعلان تجربة سفرهم. لأي ميزة من ميزات سهولة الوصول المضافة، سيُطلب من المضيفين تقديم وصف تفصيلي للميزة التي تلبي إرشاداتنا للوضوح والأهمية. تعرف على إرشاداتنا وكيفية إضافة ميزات سهولة الوصول إلى إعلان تجربة السفر.

يمكن للضيوف تصفية نتائج البحث عن تجارب السفر باستخدام عوامل تصفية إمكانية الوصول. على سبيل المثال، يمكن للضيوف البحث عن تجارب سفر مع حمام يسهل الوصول إليه أو حيث بتقن الضيف لغة الإشارة. تعرف على كيفية القيام بـ البحث عن تجارب سفر مع ميزات سهولة الوصول.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمضيفين الاشتراك للسماح للأفراد الذين يدعمون الضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة بالانضمام إلى تجربة سفر دون أي تكلفة إضافية. معرفة المزيد حول تسعير مقدم خدمات تسهيل الوصول.

حيوانات الخدمة

نحن ندرك أن حيوانات الخدمة ليست الحيوانات الأليفة، وأنها تقدم وظيفة حاسمة لأصحابها. يُطلب من المضيف قبول حيوان الخدمة (حتى لو أنه لا يسمح بالحيوانات الأليفة)، باستثناء أسباب محدودة تتعلق بالصحة والسلامة. مزيد من المعلومات حول حيوانات الخدمة.

سياسة عدم التمييز

يقوم مجتمعنا على مبادئ الشمول والاحترام، ونحن لا ندعم التمييز من أي نوع على Airbnb. اطلع على سياسة عدم التمييز.

نحن نفهم أنه ليست كل البيوت أو تجارب السفر ستلبي احتياجات الضيوف، ولكن لا يمكن للمضيفين رفض حجز الضيف لأنه من ذوي الاحتياجات الخاصة. يرجى الإبلاغ عن أي نوع من التمييز تواجهه على Airbnb.

اتصل بنا

نواصل العمل على جعل منصة Airbnb سهلة الاستخدام على الجميع. وللحصول على مساعدة عبر Airbnb، أو للإبلاغ عن بيت تم وصفه بشكل غير صحيح بأنه يحتوي على ميزات سهولة الوصول، فيمكنك الاتصال بنا للتواصل مع أحد أعضاء فريقنا.

هل ساعدك هذا المقال؟

مقالات ذات صلة

  • الضيف

    الترحيب بالضيوف الذين لديهم متطلبات خاصة بسهولة الوصول

    نحن نرحب بالأشخاص الذين لديهم متطلبات خاصة بسهولة الوصول وندعمهم. يجب أن يكون هؤلاء الأعضاء في مجتمعنا واثقين من أن مضيفيهم سيقدمون معلومات …
  • الضيف

    سياسة سهولة الوصول

    مجتمعنا مبني على مبادئ الشمول والانتماء والاحترام، والتي تشمل الترحيب بالأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة ودعمهم. وبشكل عام، يجب عدم التمييز ضد ا…
احصل على مساعدة في حجوزاتك وحسابك وغيرهما.
تسجيل الدخول أو الاشتراك