إلغاء حجز كمضيف تجربة سفر

نحن نتفهم أنه في بعض الأحيان قد تعيقنا الحياة. ومع ذلك، يمكن أن تكون الإلغاءات مزعجة جدًا للضيوف ويجب تجنبها، إن أمكن.

إذا كان لا بد من إلغاء إحدى تجارب سفرك ولم يكن ذلك بسبب الطقس أو حالات الطوارئ أو مشاكل السلامة، فقد يتم تحصيل رسوم إلغاء منك.

الطقس

إذا كانت تجربة سفرك تجري في الهواء الطلق، فيمكنك إلغاؤها إذا سببت الظروف الجوية بيئة غير آمنة أو غير مريحة لضيوفك. لن يتم فرض رسوم غرامة عليك. قد نتصل بك للحصول على مستندات للتحقق من المطالبات المتعلقة بالطقس.

حالات الطوارئ أو مشاكل السلامة

نفهم أنه من الممكن حدوث حالات طوارئ. نحن لا نطبق غرامات على عمليات الإلغاء بموجب سياسة الظروف المخففة، أو للإلغاءات التي يتم إجراؤها لأسباب صالحة تتعلق بالسلامة.

جزاءات الإلغاء

قد يتم فرض غرامات إذا ألغيتَ تجربة سفر حجزها ضيف بالفعل.

قد نفرض رسومًا تصل إلى 20% من قيمة حجز تجربة السفر التي تم إلغاؤها، والتي سنخصمها من دفع العائد القادم. سوف نعلمك في حالة فرض رسوم قبل إكمال الإلغاء.

تشكل الإلغاءات المتكررة أو عدم الحضور انتهاكاً لـ بنود الخدمة الخاصة بنا وقد تؤدي إلى حذف تجربة سفرك من Airbnb.

إلغاء تجربة سفر

لإلغاء إحدى تجارب سفرك، حدد موقعها في تقويمك، ثم اختر إلغاء تجربة السفر. سيتلقى ضيوفك إشعارًا وردًا كاملًا للمبلغ المدفوع.

إعادة الحجز بتاريخ أو وقت مختلفين

إذا وافقت أنت وضيوفك على وقت بديل، فاتصل بنا لإبلاغنا بعد الإلغاء. سوف نتحقق من موافقة ضيوفك ونزيل أي غرامة تم تطبيقها.