تخطى الى المحتوى
    الانتقال إلى الأمام للوصول إلى النتائج المقترحة

    كيف يمكنني جعل مسكني أكثر سهولة للوصول بالنسبة للضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة؟

    قد يكون وصول ذوي الاحتياجات الخاصة إلى بيتك أكثر سهولة مما تعتقد. يمكنك البدء بمراجعة قائمة ميزات إمكانية الوصول التي يمكنك إضافتها إلى إعلان مسكنك. وأخذ بعض الوقت لاستكشاف مسكنك وتحديد الميزات التي لدي مسبقًا، مثل مسار مضاء جيدًا وصولًا إلى مدخلك، وتقليل الخطوات، أو مدخل واسع. ستساعد إضافة تلك الميزات إلى مسكنك مدعمة بالصور الضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة واحتياجات تسهيل الوصول الأخرى على تحديد ما إذا كان بيتك مناسبًا لهم. معرفة كيفية إضافة ميزات سهولة الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة

    قبل إجراء حجز، قد يطلب منك أحد الضيوف تنفيذ بعض الأمور لجعل الوصول إلى مسكنك أكثر سهولة له. تمامًا كما قد تستوعب وقت تسجيل وصول متأخر أو تساعد ضيفًا على ترتيب وسيلة مواصلات إلى المطار، من المتوقع أن تستوعب الطلبات المعقولة لتجعل مسكنك آمنًا ومريحًا للضيوف ذوي الاحتياجات الخاصة واحتياجات تسهيل الوصول الأخرى.

    يمكن تلبية معظم الطلبات خلال أقل من 10 دقائق، ويمكن إضافتها إلى روتينك المعتاد للترحيب بالضيوف.

    إليك بعض الأمثلة على الطلبات المعقولة:

    1. وضع الأدوات المنزلية في مكان متفق عليه قبل وصول الضيف (على سبيل المثال: المناشف والأطباق)
    2. إعادة ترتيب الأثاث خفيف الوزن (على سبيل المثال: إزاحة كرسي أو طاولة لإنشاء ممر أوسع، أو تحريك الأشياء للسماح بوجود طريق إلى مخرج)

    اعرف قدراتك الخاصة وشاركها أيضًا. إذا لم يكن بإمكانك إجراء تغييرات معينة، مثل نقل الأثاث الثقيل، فيمكنك التواصل مع الضيف. نفهم أن المضيفين قد توجد لديهم قيود مادية قد تمنعهم من إجراء بعض التغييرات بأمان.

    استخدم تقديرك لتحديد ما إذا كان الطلب معقولاً أم لا، لكن تذكر أنه لا يمكنك رفض حجز لمجرد أن الضيف من ذوي الاحتياجات الخاصة. ويعد هذا انتهاكًا لسياسة عدم التمييز التي تطبقها Airbnb، التي تدعم التزامنا بالعثور على مساكن آمنة ويسهل وصول ضيوفنا إليها في جميع أنحاء العالم.

    أشياء يجب وضعها في الاعتبار عند التحدث عن ميزات سهولة الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة مع الضيوف

    تختلف احتياجات سهولة الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة عن بعضها البعض، لذلك من المهم التواصل مع الضيوف للتعرف على احتياجاتهم. أولًا، اتخذ تدابير دقيقة لمساعدة الضيوف في تحديد ما إذا كان بيتك مناسبًا لهم.

    إذا اتصل بك شخص ما ليطرح أسئلة متعلقة بإمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة:

    • يرجى وصف العوائق بدقة لمساعدة الضيف على معرفة ما عليه توقعه.
    • أخبر ضيفك إذا كنت بحاجة إلى المزيد من المعلومات—يعرف الضيوف ما يستطيعون التعامل معه وغالبًا ما يكونوا على استعداد لمشاركة المزيد من التفاصيل حول احتياجاتهم.
    • التزم بإجراء تغييرات معقولة، مثل وضع الأشياء في مستوى منخفض.
    • أبلغهم متى يمكنك إجراء التغييرات والأسباب التي تمنعك من ذلك. على سبيل المثال، سرير ثقيل جدًا لنقله.
    • قبل قبول الحجز، تأكد من حصول ضيفك على المعلومات التي يحتاجها لتحديد ما إذا كان بإمكانه التنقل بأمان داخل مسكنك.

    كيفية معرفة المزيد عن احتياجات الضيف

    ضع في اعتبارك أن هذا بمثابة نوع من تعاون، وقد تتمكن من جعل الوصول إلى بيتك أكثر سهولة من جانب ضيفك إذا كنتما على استعداد لتكونا مبدعين بعض الشيء.

    في بعض الأحيان تعرف أن الأمر سينجح بعد طرح بعض الأسئلة. إليك بعض الأمثلة حول ما قد تبدو عليه هذه المحادثات:

    الضيف: ليست هناك علامة تشير إلى أن عرض مدخل الحمام 32 بوصة/ 81 سم. هل لديك حمام آخر؟

    المضيف: لا، لكن هل ترغب في أن أقيس المدخل لمعرفة ما إذا كان مناسبًا لك؟

    الضيف: نعم، أود ذلك. يبلغ عرض الكرسي الخاص بي 28 بوصة/ 70 سم لذلك أحتاج إلى مساحة كافية لأتمكن من التحرك خلالها والاستدارة لإغلاق الباب خلفي.

    المضيف: قمت بقياس المدخل ويبلغ عرضه 30 بوصة/ 75 سم، لذلك سيكون لديك فراغ بمقدار بوصة واحدة (ما يقارب 3 سم) على كل جانب. لا أعتقد أنه بإمكانك إغلاق الباب خلفك، ولكن بما أنه في غرفة النوم يمكنك إغلاق ذلك الباب للخصوصية. هل سيناسبك ذلك؟

    الضيف: نعم، هذا مناسب. شكرًا.

    في بعض الأحيان يمكنك التعاون لمعرفة كيفية إنجاح الأمر:

    الضيف: أين تحتفظ بالأطباق؟

    المضيف: في الخزانة العلوية بجانب الثلاجة. هل ينبغي أن أضعها في مكان آخر؟

    الضيف: شكرًا، هل يمكنك وضع أدوات مائدة لشخصين على طاولة المطبخ من فضلك؟

    في بعض الأحيان، قد تدرك أن الأمر لن يجدي نفعًا:

    الضيف: رأيت أن هناك رف كتب في المدخل. هل يمكنك نقله حتى أتمكن من المرور؟

    المضيف: رفوف الكتب مثبتة في الجدار، لذلك لا أستطيع نقلها. هل يجب علّي أن أقيس المسافة بينهما والجدار المقابل لمعرفة ما إذا سيكون بإمكانك المرور بجانبها؟

    الضيف: شكرًا على العرض، لكن يمكنني أن أعرف من الصورة أنني لن أستطيع المرور عبر المدخل إذا بقيت هكذا في مكانها. سوف أجد مكانًا آخر للإقامة.

    تعرف على كيفية تأثير التقاط صور عالية الجودة لميزات إمكانية الوصول في مسكنك على نتائج البحث في مركز الموارد.

    هل تلقيت المساعدة التي تحتاجها؟