إذا قام مضيفك بإلغاء حجزك

وبالرغم من أنه أمر نادر، إلا أنه في بعض الأحيان قد يضطر المضيف إلى إلغاء الحجز. نفهم أن هذا يمكن أن يؤثر على خططك بشكل كبير. كن مطمئنًا إلى أن كل حجز يتم على Airbnb يأتي مع AirCover، وهي حماية للضيوف ضد المشكلات المهمة، بما في ذلك إلغاءات المضيف في غضون 30 يومًا من تسجيل الوصول.

في الحالة غير المحتملة التي يحتاج فيها المضيف إلى إلغاء حجزك خلال 30 يومًا من تسجيل الوصول، ستحصل تلقائيًا على رد للمبلغ المدفوع ويمكننا مساعدتك في العثور على بيت مشابه أو أفضل لإعادة الحجز.

ما الذي يمكن توقعه إذا تم إلغاء حجزك

عند الإلغاء، ستصلك رسالة بريد إلكتروني تحتوي على تفاصيل كاملة، بما في ذلك معلومات رد المبلغ المدفوع. قد تختلف أوقات رد المبلغ المدفوع اعتمادًا على كيفية الدفع.

إذا حدث الإلغاء في غضون 30 يومًا من تسجيل الوصول، فيمكننا أيضًا المساعدة في إعادة حجز مسكن مشابه أو أفضل.

هل لديك أسئلة؟ تحقق من سياسة إعادة الحجز ورد المبالغ المدفوعة للاطلاع على تفاصيل وقيود AirCover.

وكما هو الحال دائمًا، يمكنك الاتصال بنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.