تخطى الى المحتوى
استخدم السهمين لأعلى ولأسفل للتنقل بين المقترحات.
انتقل إلى محتوى المساعدة الرئيسي

ما سياسة إلغاء تجارب سفر Airbnb؟

سياسة الإلغاء القياسية

لاسترداد المبلغ المدفوع بالكامل، يرجى الإلغاء قبل 7 أيام على الأقل من الموعد المقرر لبدء تجربة السفر أو في غضون 24 ساعة من الشراء.

سياسة إلغاء مغامرات Airbnb

تجري المغامرات على مدار عدة أيام وتتضمن الإقامة أثناء الليل. بالنسبة لهذه المغامرات، يمكنك استرداد كامل المبلغ المدفوع إذا قمت بالإلغاء قبل 30 يومًا على الأقل من الموعد المقرر لبدء المغامرة، أو خلال 24 ساعة من الشراء.

اعادة الجدولة

يمكنك اعادة جدولة تاريخ أو وقت التجربة الخاصة بك (أو إضافة أو إزالة الضيوف) خلال ٢٤ ساعة من الحجز، وحتى قبل 72 ساعة من الموعد المقرر لبدء التجربة.

إذا أعدت جدولة موعد تجربة، فستستند سياسة الإلغاء إلى وقت الشراء الأصلي وتاريخ البدء الأصلي للتجربة.

الإلغاءات المرتبطة بالهوية

تتطلب بعض التجارب من القائم الأساسي بالحجز أن يقدم هوية قبل الحضور. إذا لم تقم بإكمال هذه العملية في غضون 3 أيام من الشراء، فسيتم إلغاء الحجز ورد المبلوغ المدفوع بالكامل.

الإلغاءات بسبب الطقس

إذا تسبب الطقس في إثارة قلق بشأن السلامة، إما قبل تجربة السفر أو أثنائها، فيجوز للمضيف إلغاء تجربة السفر. إذا حدث ذلك، فستسترد المبلغ المدفوع بالكامل.

الإلغاءات بسبب حالة طوارئ

يرجى الرجوع إلى سياسة الظروف المخففة إذا كنت بحاجة إلى الإلغاء بسبب حالة طوارئ. وقد نطلب منك تقديم وثائق.

سياسة الإلغاء للمضيفين

إذا كنت مضيفًا، فيرجى الرجوع إلى سياسة الإلغاء الخاصة بمضيف تجربة السفر.