ما الذي أحتاج إلى معرفته قبل حضور تجربة سفر عبر الإنترنت على Zoom؟

Zoom هي منصة سحابية تابعة لطرف ثالث لعقد مؤتمرات الفيديو ويمكن استخدامها على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والأجهزة اللوحية والأجهزة المحمولة.

متطلبات النظام والاتصال بالإنترنت

قبل حضور تجربة سفرك، تأكد من تلبية جهازك لمتطلبات نظام Zoom واختبر اتصالك بالإنترنت من خلال الانضمام إلى الاجتماع التجريبي.

لمعرفة المزيد عن متطلبات النظام لجهاز كمبيوتر مكتبي، اقرأ متطلبات النظام لجهاز الكمبيوتر الشخصي وماك ولينكس في مركز المساعدة التابع لـ Zoom. لمعرفة المزيد حول متطلبات النظام للجهاز المحمول، يرجى قراءة مقالة المتطلبات الخاصة بأنظمة التشغيل iOS و iPadOS و Android. لاختبار اتصالك بالإنترنت، انضم إلى اجتماع تجريبي.

حافظ على خصوصيتك عند استخدام Zoom

خصوصيتك أمر مهم بالنسبة لنا. إليك الخطوات التي اتخذناها للمساعدة في حماية خصوصيتك خلال تجارب السفر عبر الإنترنت، بالإضافة إلى نصائح نقدمها لك لحماية خصوصيتك عند استخدام Zoom. إذا لم يتم تطبيق أي من الإعدادات التالية على تجربة سفرك، فسنقوم بإعلامك قبل الحجز.

كيف تساعد Airbnb في حماية خصوصيتك عند استخدامك لـ Zoom:

• يتم إنشاء معرف اجتماع عشوائي ومحمي بكلمة مرور لكل تجربة سفر
• لا يمكن تسجيل تجارب السفر من خلال Zoom
• يتم إيقاف تشغيل فيديو الضيف عند الدخول إلى غرفة اجتماعات Zoom
• لا يمكن للضيوف مشاركة شاشاتهم أثناء تجربة السفر
• لا يمكن للضيوف الدردشة على انفراد مع الضيوف الآخرين من خلال Zoom
• لا يمكن نقل الملفات من خلال Zoom
• ميزة "غرفة الانتظار" تعمل بشكل افتراضي، مما يسمح للمضيفين بقبول الضيوف في غرفة اجتماعات Zoom

نصائح فردية لمساعدتك في حماية خصوصيتك:

• لا تشارك رابط اجتماع Zoom المحمي بكلمة مرور مع أي شخص آخر
• استخدم أحدث إصدار من تطبيق Zoom
• كن على دراية بمحيطك وبما خلفك عندما تكون على الكاميرا - سيتمكن مضيفك والضيوف الآخرون من رؤيته
• لا تتحدث إلى حين تكون مستعدًا للذلك
• كن حذرًا عند استخدام ميزة الدردشة الجماعية حيث سيتمكن جميع المشاركين من قراءة ما تنشره
• إذا كنت لا تريد تقديم اسمك الكامل إلى ضيوف ومضيفي تجربة سفرك، يمكنك إدخال معالج مختلف أو استخدام اسمك الأول فقط عند تسجيل الدخول إلى Zoom
• يرجى عدم التقاط لقطة شاشة أو التقاط صور لمضيفك أو الضيوف الآخرين دون إذن منهم

التعليق مغلق

لتسهيل الأمر على الأشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة أو من لديهم متطلبات أخرى لسهولة الوصول للانضمام إلى تجارب السفر عبر الإنترنت، قمنا بتمكين وظيفة التعليق المغلق على Zoom. يمكن تقديم خدمة التعليق المغلق من قبل مضيف أو مضيف مشارك أو Zoom أو مزودي خدمة من طرف ثالث، وقد لا تكون متاحة بجميع اللغات.

البث المباشر

في بعض الحالات، قد نبث مباشرة تجارب السفر عبر الإنترنت باستخدام منصات مثل فيسبوك أو يوتيوب أو كالتورا. يمكنك معرفة المزيد عن كيفية بث اجتماعات Zoom على يوتيوب وفيسبوك في مركز المساعدة الخاص بـ Zoom. إذا كان سيتم بث تجربة سفر Airbnb بشكل مباشر على منصة طرف ثالث، سنقوم بإعلامك قبل الحجز.

أين ستقابل مضيفك

ستتلقى رابطًا للانضمام إلى تجربة السفر عبر الإنترنت في رسالة التأكيد الإلكترونية، وفي رسالة التذكير الإلكترونية المرسلة قبل بدء تجربة السفر عبر الإنترنت. يمكنك العثور عليه أيضًا في معلومات حجزك الموجودة في صفحة الرحلات.

سجل الدخول إلى Zoom قبل 5 دقائق على الأقل للتأكد من أن كل شيء يعمل بشكل صحيح وأنك متواجد في الوقت المحدد لتجربة السفر. من المهم ملاحظة أن مضيفك لديه خيار رفض الضيوف المتأخرين، وأن الضيوف الذين يصلون متأخرين غير مؤهلين للحصول على رد المبالغ المدفوعة. اعرف المزيد في مقالة سياسة رد المبلغ المدفوع لضيف تجارب السفر الخاصة بنا.

مشكلات Zoom

تأكد من أن لديك الرابط الصحيح لتجربة سفرك عبر الإنترنت. إذا كان الرابط لا يعمل، فأغلق تطبيق Zoom وجرب الرابط مرة أخرى. إذا كان لا يزال لا يعمل، يمكنك إرسال رسالة لمضيفك لتتأكد ما إذا كان لديه مشاكل مع Zoom.

إذا كان Zoom يطلب منك كلمة مرور، يمكنك إرسال رسالة لمضيفك من خلال Airbnb لطلب كلمة المرور.

وأخيرًا، إذا لم يكن لدى المضيف أي مشاكل، يمكنك زيارةمركز مساعدة الخاص بـ Zoom.

الخصوصية أو مشاكل السلامة خلال تجربة السفر

إذا صادفت أي محتوى غير مناسب، أو واجهت مشكلة تتعلق بالخصوصية أو السلامة خلال تجربة سفرك، يمكنك التواصل مع دعم مجتمع Airbnb والإبلاغ عنه. قدم أكبر قدر ممكن من المعلومات وسوف تحقق Airbnb في هذه المشكلة.