إذا طلب منك المضيف إلغاء الحجز

قد يواجه المضيف ظروفًا تجعله مضطرًا إلى إلغاء الحجز. لكن يجب ألا يلغي الضيف الحجز نيابةً عنه.

الإجراء الذي يجب عليك اتخاذه إذا طلب منك المضيف إلغاء الحجز

إذا أخبرك المضيف بأنه لم يعد بإمكانه استضافتك، فلا تلغِ الحجز نيابةً عنه. وبدلًا من ذلك، أرسل إليه رسالة تطلب منه فيها الإلغاء. وبهذه الطريقة ستكون مؤهلًا لرد المبلغ المدفوع بالكامل.

ماذا يحدث إذا ألغى المضيف حجزك؟

إذا ألغى المضيف حجزك قبل تسجيل الوصول، فسيتم رد المبلغ المدفوع بالكامل إليك. وإذا كان تاريخ تسجيل الوصول خلال 30 يومًا، فسنساعدك أيضًا في إعادة حجز مكان إقامة مشابه، وفقًا للأماكن المتاحة بأسعار مشابهة. تعرّف على المزيد عن ما يحدث عندما يلغي المضيف حجزك.