متى ترسل رسالة إلى مضيفك

يمكنك الاتصال بالمضيف في أي وقت. في بعض الأحيان يكون ذلك ضروريًا، وفي أحيان أخرى يكون مجرد إجراء مفيد.

الحالات التي يجب عليك فيها مراسلة مضيف

ما لم تعثر على إعلان مسكن يتيح خاصية الحجز الفوري، سيتعين عليك إرسال طلب إلى المضيف ليقبل إقامتك. في مرحلة التأكيد والدفع للطلب الذي تقدّمه، سيتعين عليك تضمين رسالة موجزة بشأن سبب سفرك والوقت الذي ستسجّل فيه الوصول.

الحالات التي يكون من المفيد فيها التواصل مع المضيف

• قبل إرسال طلب رحلة: يمكنك إرسال تحية استباقية أو التأكد من أن المسكن متاح.
• إذا كان لديك سؤال: يجب أن تكون على دراية بالوضع الذي يمكن توقعه. ما عليك سوى التحقق من وصف المسكن للتأكد من أن الإجابة عن سؤالك غير موجودة بالفعل.
• إذا كنت قد حجزت بالفعل لكنك بحاجة إلى المزيد من المعلومات: يمكنك استخدام سلسلة رسائلك مع المضيف أو الانتقال إلى رحلاتك.

ألم تتلق ردًا؟

يردّ معظم المضيفين في غضون ساعات قليلة، لكن قد يؤدي اختلاف المناطق الزمنية وعدم إمكانية الوصول إلى الإنترنت إلى حدوث تأخير. وفي هذه الأثناء، حاول التواصل مع مضيفين آخرين في المنطقة. واحرص على عدم إرسال أكثر من طلب رحلة واحد للتواريخ نفسها لضمان عدم إجراء حجز مزدوج في النهاية.