سبب مراجعتنا للرسائل على Airbnb
نهتم بسلامة مضيفينا وضيوفهم. ولهذا السبب نكون حذرين عندما يتعلق الأمر بكيفية تواصل الجميع مع بعضهم البعض.
قد نقوم بمراجعة رسائلك على Airbnb أو تصويرها بالمسح الضوئي أو تحليلها، كما هو موضح في سياسة الخصوصية. ونحن نفعل ذلك لعدد من الأسباب، منها ما يلي:
- تحديد المخاطر التي يتعرض لها مستخدمونا
- الامتثال التنظيمي
- التحقيق
- الالتزام بـ بنود الخدمةوسياسة عدم التمييز
- تقديم خدمة العملاء
- البحوث والتحليلات
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا أو توسيع نطاقها
يمكن أن يعرضك التواصل أو الدفع خارج Airbnb للمخاطرة، لذلك فإن أحد الأسباب الرئيسية لتحليلنا للرسائل هو المساعدة في الحماية ضد الاحتيال عبر الإنترنت. لهذا السبب من المهم جدًا أن تتواصل فقط من خلال سلسلة رسائل Airbnb حتى يكون لديك حجز مؤكد على Airbnb.
بالاتصال والحجز مباشرة من خلال Airbnb، سيكون لديك إمكانية الوصول إلى منصتنا للدفع الآمن، ودعم العملاء على مدار 24 ساعة، وحماية المضيفين من الأضرار.
في بعض الأحيان قد نحظر إرسال الرسائل. وقد نقترح أيضًا أو نطلب إزالة نص من الرسائل في ظروف معينة، مثل عندما نكتشف كلمات أو أرقام تتضمن معلومات الاتصال أو إشارات إلى مواقع أخرى أو روابط خارجية أو محتوى ينتهك سياسة عدم التمييز الخاصة بنا.
سلامتك تهمنا، لكننا نقدر خصوصيتك أيضًا. لا نقوم أبدًا بمراجعة اتصالات الرسائل الخاصة بك أو تصويرها بالمسح الضوئي أو تحليلها لإرسال رسائل تسويقية من طرف خارجي إليك. نحن لا نبيع المراجعات أو التحليلات الخاصة بعمليات التواصل هذه.
مقالات ذات صلة
- الضيف
شراء تجارب سفر للضيوف الآخرين
هل تريد مشاركة تجربة سفر Airbnb مع الأصدقاء؟ يمكنك الحجز والدفع لما يصل إلى 10 ضيوف، ولكن يجب أن تكون أحد المشاركين. - مضيف
إدارة رسائل الضيف
يسهل صندوق الوارد الخاص بالمضيف التواصل مع الضيوف قبل الرحلة وأثناءها وبعدها.